連續(xù)6次入選全國“營商環(huán)境最佳口碑城市”，連續(xù)6年獲評全省民營企業(yè)心目中的“最優(yōu)營商環(huán)境設(shè)區(qū)市”，連續(xù)14年入選外籍人才眼中最具吸引力的中國城市……如今，“蘇州最舒心”的城市營商品牌已融入經(jīng)濟生活的方方面面，落地有感、深得人心。

　　品牌的生命力不在口號，而在制度。自2018年出臺優(yōu)化營商環(huán)境行動方案開始，蘇州堅持每年更新一版。今年3月，被喻為“蘇州營商環(huán)境9.0版”的《蘇州市構(gòu)建一流營商環(huán)境行動方案(2026年)》在蘇州蘇商大會上正式發(fā)布，以“三服務”(服務企業(yè)、服務項目、服務園區(qū)和基層)為鮮明主線，圍繞市場、創(chuàng)新、政務、法治、人文五個環(huán)境，推出28個方面90項具體舉措，推動營商環(huán)境從“便捷服務”向“賦能增值”躍升。

　　化繁為簡的“三服務”背后，是一套“3+6+5”的立體化工作體系——三大專項行動、六大服務平臺、五項服務機制。六大平臺涵蓋企業(yè)服務、招商服務、項目服務、人才服務、產(chǎn)業(yè)服務、金融服務，五項機制包括政企“面對面”交流、招商統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、項目合力攻堅、企服信息共享、訴求閉環(huán)管理等。這些架構(gòu)并非全新創(chuàng)設(shè)，而是蘇州在多年實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失后，重點健全優(yōu)化的選項。以政企“面對面”機制為例，蘇州明確每月召開1次政企懇談會和1次周末下午茶會議，不僅解決具體問題，更注重從個性中梳理共性規(guī)律，嘗試把“辦好一件事”變?yōu)椤稗k好一類事”。

　　信用是“舒心”最溫暖的底色。蘇州市場監(jiān)管系統(tǒng)全面深化信用提升行動，全力建設(shè)“信用+風險分類”“信用+服務”“信用+柔性監(jiān)管”三大樣板區(qū)。在昆山，48萬戶經(jīng)營主體被整合建立85類業(yè)務標簽，“精準提醒服務經(jīng)營主體信用修復”場景實現(xiàn)“點對點”提醒。在太倉，歸集2422.8萬條數(shù)據(jù)的“數(shù)字市場主體庫”構(gòu)建起五維信用指標體系。常熟市率先實現(xiàn)“企業(yè)+個體”信用風險分類管理全覆蓋，聯(lián)合13家銀行推出40余款專屬金融產(chǎn)品，累計授信超4億元，真正將“信用值”轉(zhuǎn)化為“資金額”。

　　法治是“舒心”最堅實的保障。蘇州深入推進“綜合查一次”改革，2025年全市開展聯(lián)合檢查82042次，壓降檢查頻次64.52%，將6370家誠信規(guī)范企業(yè)納入監(jiān)管“白名單”。今年1月1日，《蘇州市行政檢查辦法》正式施行，推動實現(xiàn)“無感檢查、經(jīng)營無憂”。

　　服務的更高境界在于賦能。5月8日，繼蘇州人才壹號基金之后，又一只百億元規(guī)?；稹K省增資擴產(chǎn)戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)基金落地蘇州，精準賦能集成電路、生物醫(yī)藥、新能源、高端裝備等重點賽道。在全市層面，蘇州打造人工智能OPC創(chuàng)業(yè)社區(qū)，建設(shè)青年人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)首選城市，已建、在建、擬建OPC社區(qū)百余個，形成“一人創(chuàng)業(yè)、全城支撐”的生態(tài)格局。蘇州在全國率先建成知識產(chǎn)權(quán)國際服務平臺，提供國際信息服務超3.3萬次，處理涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛70件，幫助出海企業(yè)從“被動應訴”走向“主動布局”。

　　品牌之下，各區(qū)縣差異化的實踐共同織密了“舒心”網(wǎng)絡(luò)。昆山擦亮“昆如意”營商服務品牌，創(chuàng)新推出“AI+商事智慧登記”，推動企業(yè)服務“一鍵、一指、一線”直達。蘇州工業(yè)園區(qū)建成全市首個區(qū)級“企業(yè)綜合服務專區(qū)”，國內(nèi)首創(chuàng)“蘇易通”跨境投資服務模式，“高效辦成一件事”累計上線126項主題服務，跑動次數(shù)減少79%、提交材料減少60%。在張家港，多維度標簽體系實現(xiàn)企業(yè)“一企一畫像”，分類培育、精準幫扶。

　　來自市場的數(shù)據(jù)構(gòu)成了品牌價值最硬核的量化體現(xiàn)。今年一季度，蘇州實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值6440.57億元，同比增長5.8%，總量穩(wěn)居全國第六；工業(yè)投資同比增長15.8%，其中技改投資增長16.8%，新開工項目完成投資同比增長27.8%。截至目前，蘇州累計培育848家國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，其中民營企業(yè)占比達95.9%；全市入庫科技型中小企業(yè)2.5萬家，位列全國第一；有效高新技術(shù)企業(yè)超1.85萬家，位列全國第四。

　　營商環(huán)境沒有終極版，只有進行時。從“政策供給”轉(zhuǎn)向“需求導向”，從“企業(yè)找服務”轉(zhuǎn)向“服務找企業(yè)”，從“減少障礙”升級為“激發(fā)可能”——當超100萬戶企業(yè)和425萬人才在這片土地上扎根生長，當“蘇州最舒心”從一句營商口號沉淀為融入城市血脈的服務自覺，這座城市的競爭力便有了最持久、最深厚的根基。