杭州市第八屆金牌導(dǎo)游職業(yè)技能大賽于12月4日—5日舉行，經(jīng)過多輪角逐，最終評選出的15名金牌導(dǎo)游員，將納入杭州市高層次人才（E類）行列，享受相應(yīng)政策待遇。目前杭州市持證導(dǎo)游超過1.4萬人，2009年以來，杭州已選拔出“金牌導(dǎo)游員”229人次。

2024年導(dǎo)游資格證考試參考人數(shù)創(chuàng)歷史新高，一時(shí)間，導(dǎo)游考試成為熱詞。本次金牌導(dǎo)游職業(yè)技能大賽，既是一次理論與經(jīng)驗(yàn)的激烈碰撞，也是一次知識(shí)與智慧的同臺(tái)比拼。競賽環(huán)節(jié)參照國家標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》《導(dǎo)游等級考核評定管理辦法》確定競賽標(biāo)準(zhǔn)，編制技術(shù)文件和命題，并新增了當(dāng)下文旅新趨勢下的熱門主題與服務(wù)需求等內(nèi)容。

高手過招，拼的是心智和底蘊(yùn)。本次決賽由理論知識(shí)競賽和操作技能競賽兩部分組成。與往年不同的是，理論知識(shí)競賽環(huán)節(jié)首次取消了考試題庫，也沒有指定教材，這也意味著，考核內(nèi)容覆蓋廣泛的知識(shí)領(lǐng)域，包括但不限于歷史、文化、哲學(xué)、地理、美學(xué)、民俗、禮儀、政策法規(guī)、時(shí)事熱點(diǎn)等。

操作技能競賽環(huán)節(jié)競爭相當(dāng)激烈，要求參賽選手在“三江兩岸”“宋韻杭州”“運(yùn)動(dòng)之城”“杭州棲游”“千古文明”五個(gè)主題下，進(jìn)行導(dǎo)游詞的即興創(chuàng)作與沉浸式講解。例如在“杭州棲游”主題下，參賽選手需為首批12家“杭州酒店15分鐘City Walk圈”內(nèi)的精選酒店客人提供City Walk線路推薦與講解；在“運(yùn)動(dòng)之城”主題下，參賽選手可自行挑選2024年杭州計(jì)劃申辦或承辦的國際級、國家級體育賽事和盛會(huì)，或以杭州奧體中心場館群等亞運(yùn)競賽場館為背景，創(chuàng)作導(dǎo)游詞并進(jìn)行講解，以此展現(xiàn)杭州作為國際賽事之城和運(yùn)動(dòng)之城的魅力……面對主題多元的競賽考驗(yàn)，選手們憑借扎實(shí)的專業(yè)功底與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，巧妙構(gòu)思、精準(zhǔn)表達(dá)，見招拆招，各展風(fēng)采。

“導(dǎo)游行業(yè)正吸引越來越多的人才加入。”大賽裁判長孫旭表示，本屆大賽的參賽選手在口語表達(dá)水平方面較往年顯著提升，能熟練地掌握講解節(jié)奏。此外，今年除英文選手外，還有德語和日語選手報(bào)名參賽，決賽環(huán)節(jié)第一次有德語選手入選，在操作技能競賽中表現(xiàn)優(yōu)秀。

杭州市第八屆金牌導(dǎo)游職業(yè)技能大賽由杭州市文化廣電旅游局牽頭，杭州市人力資源和社會(huì)保障局、杭州市總工會(huì)、共青團(tuán)杭州市委聯(lián)合主辦，浙江旅游職業(yè)學(xué)院協(xié)辦。最終，決賽總分排名前15位的選手榮獲杭州市“金牌導(dǎo)游員”稱號，按規(guī)定可申請杭州市高層次人才（E類）的相關(guān)待遇；總分排名前 16-30位選手獲“杭州市優(yōu)秀導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號。兩年一次的杭州“金牌導(dǎo)游職業(yè)技能大賽”，已成為杭州選拔、儲(chǔ)備、培養(yǎng)旅游一線精英的高級別平臺(tái)。