4月29日，由國家發(fā)展改革委、國家數(shù)據(jù)局、國家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、福建省人民政府共同主辦的第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會在福建福州開幕。黃山風景區(qū)創(chuàng)新推出的迎客松“掌上指揮調(diào)度平臺”和“智游黃山小程序”作為全國文旅數(shù)字化標桿案例，亮相文化和旅游部主題展廳，吸引了眾多與會嘉賓和行業(yè)代表關(guān)注。這也是黃山風景區(qū)首次參加數(shù)字中國峰會展示。

“掌上指揮調(diào)度平臺”依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及5G技術(shù)，在匯聚索道、票務(wù)、氣象等多源數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過AI大數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練“路網(wǎng)人流模擬模型”和“擁堵狀態(tài)分析預(yù)測模型”，構(gòu)建智能客流預(yù)警體系，實現(xiàn)黃山主要景點人數(shù)測算和道路一小時人流預(yù)測預(yù)警，并整合廣播、短信、視頻會議、直播等調(diào)度工具，科學(xué)調(diào)度執(zhí)勤人員，疏導(dǎo)客流和車流，均衡進山客流，實現(xiàn)管理手段從依靠經(jīng)驗向依靠數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變、治理方式從事后應(yīng)對向事前防范的轉(zhuǎn)變。

“智游黃山小程序”解決了山岳景區(qū)地形復(fù)雜、定位難的問題，實現(xiàn)游玩路線擁堵情況預(yù)測、景區(qū)熱力圖展示、景點實時客流量的輕量級導(dǎo)航等。游客可通過“智游黃山小程序”，順暢體驗720VR全景、實景直播、景區(qū)客流密度、電子導(dǎo)覽、多語種翻譯等功能，獲知停車場實時停車位、旅游公廁、服務(wù)網(wǎng)點等信息，“吃住行”一鍵無憂、輕松搞定。

文化和旅游部相關(guān)負責人在巡展時指出，黃山風景區(qū)數(shù)字化實踐為全國智慧旅游建設(shè)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗，展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)與文旅場景深度融合的創(chuàng)新成果。

此次峰會主題是“二十五載奮進路 數(shù)字中國譜新篇——數(shù)智引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”。黃山風景區(qū)數(shù)字化成果的亮相進一步彰顯了文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力與價值。未來，黃山風景區(qū)將持續(xù)探索“科技+文旅”新模式，為景區(qū)管理和游客服務(wù)創(chuàng)造更安全、便捷、智能的旅游體驗。