2025年5月19日是第15個(gè)“中國(guó)旅游日”，主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)將在浙江省寧波市舉辦，今年的主題是“錦繡山河，美好旅程”。圍繞這個(gè)主題，在文旅部號(hào)召下，全國(guó)各省區(qū)市也策劃推出豐富多彩的文旅活動(dòng)，并通過實(shí)施多元惠民舉措掀起一輪文旅消費(fèi)新熱潮，吸引更多游客走出家門，暢享“詩和遠(yuǎn)方”。
科技賦能，創(chuàng)造旅游消費(fèi)新場(chǎng)景?！按髷?shù)據(jù)+AI”讓游客出行更加便捷：途牛旅游網(wǎng)“AI助手小?！备鶕?jù)用戶習(xí)慣和偏好，為游客個(gè)性化定制旅游攻略、安排行程；高德地圖針對(duì)海外游客推出英文版App“AMAP”，提供全英文界面的導(dǎo)航服務(wù)?！奥糜?AI”模式創(chuàng)造多樣消費(fèi)新場(chǎng)景，讓文旅體驗(yàn)更加豐富：在西安市大唐不夜城，身著袍衫、襦裙的游客和“玄奘”論經(jīng)、和“李白”斗酒、在酒肆看“公孫大娘”舞劍；在貴州千戶苗寨，風(fēng)雨橋、吊腳樓、蝴蝶媽媽等一個(gè)個(gè)虛擬景象與實(shí)地場(chǎng)景相互碰撞、重疊，游客沉浸“打卡”“解謎”“尋寶”的樂趣中；在揚(yáng)州的中國(guó)大運(yùn)河博物館內(nèi)“運(yùn)河上的舟楫”展廳，一艘艘形態(tài)各異的船只悠悠駛來……這些都是科技賦能文旅的典范。智能AI、大數(shù)據(jù)與文旅的深度融合，正在催生新業(yè)態(tài)、新模式，為文旅行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。
政策賦能，激活文旅消費(fèi)潛力。“中國(guó)旅游日”活動(dòng)期間，文化和旅游部指導(dǎo)各地文旅部門及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)推出一系列實(shí)實(shí)在在的惠民政策，為文旅消費(fèi)市場(chǎng)注入新活力。各地大量發(fā)放惠民消費(fèi)券、實(shí)行景區(qū)門票減免促銷、開通旅游直通車等。比如海南省旅文廳將聯(lián)合海南航空、同程旅行發(fā)放1000萬元“機(jī)票+酒店”組合消費(fèi)券；淮安高鐵東站可報(bào)銷符合旅游條件的來淮二等座及無座高鐵票。旅游日當(dāng)天，不少景區(qū)推出免門票活動(dòng)，如揚(yáng)州所有A級(jí)旅游景區(qū)免費(fèi)向游客開放。這些惠民措施貫通了生產(chǎn)、消費(fèi)、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，將促消費(fèi)、惠民生結(jié)合起來，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡，能有力推動(dòng)各地文旅人氣旺起來、市場(chǎng)熱起來、消費(fèi)火起來。
服務(wù)賦能，筑牢文旅發(fā)展根基。提升政府服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境是推動(dòng)文旅長(zhǎng)足發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。游客對(duì)旅游景點(diǎn)和目的地城市的滿意度，不僅僅取決于自然景觀的秀麗奇?zhèn)?、文化底蘊(yùn)的博大精深，完善的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷服務(wù)也成為游客青睞一座城市的重要因素。機(jī)關(guān)單位、企事業(yè)單位、景區(qū)景點(diǎn)將免費(fèi)開放廁所和停車場(chǎng)，并提供免費(fèi)茶水；杭州西湖升級(jí)無障礙游覽動(dòng)線，為視障游客定制語音導(dǎo)航……文旅環(huán)境的營(yíng)造需要從細(xì)微之處傳達(dá)，只有持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，改善出游消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)城市文旅的人文關(guān)懷，才能打造和維護(hù)旅游城市的金字招牌。
“且將新火試新茶，詩酒趁年華?！痹谶@個(gè)熱情如火的五月，讓我們共同走遍祖國(guó)大好河山，感悟文化之美，邂逅錦繡中國(guó)，擁抱美好生活。
供稿：西順河鎮(zhèn)（李蕾）
原標(biāo)題：《洪聲E評(píng) | 振興文旅消費(fèi)新活力》
