5月26日，南通市數(shù)據(jù)局、市發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《南通市推進(jìn)“人工智能+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新發(fā)展實施方案（2026—2028）》（以下簡稱《方案》），圍繞“建強兩個智能技術(shù)底座、夯實三項數(shù)智基礎(chǔ)支撐、賦能五類核心應(yīng)用場景”總體框架，推動人工智能深度賦能政務(wù)服務(wù)全鏈條、各環(huán)節(jié)，切實增強企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。

兩個智能技術(shù)底座包括政務(wù)AI大模型底座和城市運行智能底座，圍繞“高效辦成一件事”與“高效處置一件事”，打造具備政策理解、流程推理、語義交互等核心能力的政務(wù)AI大模型，支撐智能問政、智能導(dǎo)辦、智能審批、智能治理、智能決策五大核心應(yīng)用場景；推行“人工智能+非現(xiàn)場管理”模式，實現(xiàn)支持重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點事件一體化綜合預(yù)警處置，提升城市智治水平。

此外，南通市還將按需匯聚政務(wù)服務(wù)算力資源、升級市公共數(shù)據(jù)共享交換平臺、建成市縣通用組件能力平臺，合力提升智能算力支撐、筑牢數(shù)據(jù)要素支撐、打造通用組件支撐，為“人工智能+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)打好數(shù)智基礎(chǔ)。

根據(jù)《方案》，南通市將在年內(nèi)初步建立“人工智能+政務(wù)服務(wù)”體系，全市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域可用人工智能算力不少于50PFlops，發(fā)布授權(quán)運營數(shù)據(jù)目錄100類以上，培育落地典型應(yīng)用場景不少于20個；到2028年底，全面建成具有南通特色的“人工智能+政務(wù)服務(wù)”體系，全市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域可用人工智能算力規(guī)模突破200PFlops，培育具有較強示范效應(yīng)的典型場景50個以上，人工智能將成為驅(qū)動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

為確保各項任務(wù)落地見效，市數(shù)據(jù)局將建立健全跨部門、跨層級的常態(tài)化會商與落實機制，引導(dǎo)社會資本參與人工智能要素支撐和政務(wù)場景建設(shè)，鼓勵高校、科研院所與科技企業(yè)聯(lián)合開展技術(shù)攻關(guān)，舉辦“人工智能+政務(wù)服務(wù)”各類活動，營造全社會支持參與的良好氛圍。