為了進一步發(fā)揮“管家團”作用，助力基層垃圾分類的質(zhì)量提升，昆山市巴城鎮(zhèn)積極強化“管家團”力量，開展針對性督查、宣傳、幫扶等，切實推動垃圾分類工作提質(zhì)增效。

　　一、全面加強隊伍力量。建立了社區(qū)、農(nóng)村、志愿者三個“管家團”隊伍。社區(qū)“管家團”隊伍共有102人，通過黨建引領(lǐng)的模式，以聚焦垃分工作的難點、堵點、痛點為導(dǎo)向，積極開展督查指導(dǎo)活動，不斷發(fā)現(xiàn)新的問題、發(fā)掘新的需求，有效促進了轄區(qū)的垃圾分類工作；成立了69人的農(nóng)村垃圾分類“管家團”隊伍，常態(tài)化開展日常督查指導(dǎo)，同時，每月組織開展走訪活動，通過面對面宣傳，檢查農(nóng)村垃圾分類硬件設(shè)施，詢問村民滿意度等方式，切實提升村民垃圾分類意識，提高農(nóng)村垃圾分類實效；在“志愿昆山”APP上注冊了“陽澄垃分”志愿“管家團”隊伍，目前團隊已有志愿者80名，涵蓋巴城、正儀、石牌三個區(qū)域，每周至少組織開展志愿活動2次，利用早晚2個投放時間段，對小區(qū)垃圾分類情況進行督導(dǎo)，引導(dǎo)居民按要求分類。

　　二、開展針對性督查提升。一是加強對督導(dǎo)員履職情況督查，目前部分小區(qū)督導(dǎo)員成了分揀員，只做不說，未能發(fā)揮督導(dǎo)作用。為此，“管家團”針對督導(dǎo)員督導(dǎo)情況開展專項督查幫扶，對未對居民開展督導(dǎo)的，在現(xiàn)場進行幫扶、指導(dǎo)、再培訓(xùn)，充分發(fā)揮“督”的作用。二是開展非投放時間亂扔垃圾專項督查。目前，受疫情影響，各“三定一督”小區(qū)普遍存在非投放時間段垃圾亂扔問題，管家團在拍攝問題照片的同時，對亂丟垃圾的位置進行記錄、研究，對亂丟情況嚴(yán)重的點位上報社區(qū)，由社區(qū)督促物業(yè)對重點區(qū)域開展再宣傳再提升。

　　三、常態(tài)宣傳引導(dǎo)。“管家團”成員常態(tài)化開展“六點半，垃家?！比霊粜麄骰顒?，切實發(fā)揮“管家團”帶頭模范作用，他們上門入戶，詳細(xì)地為居民講解垃圾分類知識，指導(dǎo)居民對垃圾進行分類投放，鼓勵居民在生活中按照四分類要求投放垃圾，對容易混淆的垃圾進行了全面仔細(xì)地講解。通過與居民面對面交流的方式，讓居民了解垃圾分類的方法和必要性。同時“管家團”成員也征集群眾對于垃圾分類工作的意見和建議，詳細(xì)了解居民的訴求，及時反饋給社區(qū)、物業(yè)。

　　垃圾分類習(xí)慣的養(yǎng)成，非一朝一夕之功。通過“管家團”深入小區(qū)、農(nóng)村，不斷發(fā)現(xiàn)新的問題、發(fā)掘新的需求，同時也不斷提升了自身的服務(wù)水平，有效促進了轄區(qū)的垃圾分類工作，充分調(diào)動轄區(qū)居民踐行垃圾分類行動的自覺性和主動性，讓“綠色、低碳、環(huán)?！钡睦砟钌钊肴诵?。