25日至26日，市商務(wù)局組織重點電商企業(yè)負責(zé)人及商務(wù)系統(tǒng)干部一行，赴杭州開展“AI驅(qū)動電商降本增效”專場主題培訓(xùn)。此次活動是2026年南通市直播電商人才培訓(xùn)“繁星計劃”年度“走出去”對標學(xué)習(xí)的首站，旨在推動家紡、健身器材等特色產(chǎn)業(yè)帶與AI新電商的深度融合。

在為期兩天的行程中，學(xué)員先后走進字節(jié)跳動（飛書）、新燭傳媒、特看科技三家行業(yè)頭部企業(yè)，實地考察數(shù)字經(jīng)濟前沿創(chuàng)新成果。

參觀過程中，學(xué)員現(xiàn)場體驗了飛書妙搭企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)的生成式培訓(xùn)，觀摩訂單履約跟蹤、客服績效看板、供應(yīng)鏈協(xié)同等場景應(yīng)用的快速搭建，為南通電商企業(yè)低成本、高效率構(gòu)建專屬數(shù)字化工具提供了有益參考；重點考察了“直播間AI智能體”技術(shù)，了解AI如何替代傳統(tǒng)人力堆砌，實現(xiàn)直播全流程自動化與智能化；現(xiàn)場體驗AI直播解決方案，并與企業(yè)方圍繞AI數(shù)字人技術(shù)降低直播門檻、提升內(nèi)容生產(chǎn)效率展開深入探討，為南通本土企業(yè)優(yōu)化直播矩陣提供了切實可行的技術(shù)參考。

學(xué)員們紛紛表示，此次杭州研學(xué)不僅是對標先進的“取經(jīng)”之行，更是以數(shù)實融合激活產(chǎn)業(yè)新動能的“啟航”之旅。南通動感服飾在線商務(wù)有限公司主營帽子、手套等產(chǎn)品，專注全球電商布局，穩(wěn)步構(gòu)建了多品牌、全渠道、全球化發(fā)展體系，業(yè)務(wù)覆蓋全球多個成熟市場。品牌總監(jiān)鄭玉平表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，不僅體驗了飛書妙搭、龍蝦等工具應(yīng)用，深入了解了主播“經(jīng)紀約”模式及AI助播彈幕互動等新玩法，還與同行深入交流，并撬動了相關(guān)直播合作資源。