11月19日，杭州西湖景區(qū)正式官宣：為滿足廣大市民游客需求，提升游覽體驗，經(jīng)研究決定，自2025年12月1日起，靈隱飛來峰景區(qū)（含靈隱寺、永福寺、韜光寺）實行免票政策，開放時間為每日7:30—17:30（17:00停止入園）。

為有效應(yīng)對免票后的大客流影響，更好地保護文物遺產(chǎn)，景區(qū)將實行“實名預(yù)約、分時游覽”的預(yù)約制度。預(yù)約量（含旅行社團隊）分別為：工作日3.5萬人次/天、雙休日5萬人次/天、節(jié)假日6.5萬人次/天。預(yù)約系統(tǒng)按上、下午分段預(yù)約，請廣大游客和旅行社提前規(guī)劃行程，錯峰游覽。

19日上午，在靈隱飛來峰景區(qū)，記者看到，景區(qū)檢票處、停車場、出口等各個區(qū)域的顯示屏，都在滾動播放靈隱飛來峰景區(qū)自2025年12月1日起實行免票的相關(guān)通知；景區(qū)檢票口的閘機已全部完成更新，為以后游客掃碼入園做好相關(guān)準備；在飛來峰景區(qū)的核心區(qū)域，景區(qū)安裝了硬隔離裝置，做好文物保護工作。

記者從景區(qū)了解到，除了免票和預(yù)約制度，接下來靈隱飛來峰景區(qū)還將著力打造“優(yōu)享”體驗：比如改造靈竺路步行街、優(yōu)化次入口、新增廣播系統(tǒng)、提升公共衛(wèi)生設(shè)施和安全設(shè)施等，讓游覽環(huán)境更舒適；同時，將依托靈隱指揮中心的“數(shù)智”系統(tǒng)、現(xiàn)場管理人員和志愿者服務(wù)，實現(xiàn)游客需求實時響應(yīng)。

在免票政策正式實行前，景區(qū)將集中開展安保演練，進行工作人員核驗培訓(xùn)及志愿者服務(wù)提升工作，進一步保障游客的游覽體驗與文物的保護管理。

免票預(yù)約系統(tǒng)全攻略

為了提升游客的游覽預(yù)約體驗，“杭州靈隱飛來峰”小程序?qū)嵜A(yù)約系統(tǒng)將于2025年11月24日8:00正式上線啟用。游客可通過支付寶或微信平臺搜索“杭州靈隱飛來峰”小程序進行實名預(yù)約。

預(yù)約規(guī)則

1、分時分段規(guī)則

預(yù)約時段分為上、下午，上午場時間段為7:30—12:00，下午場時間段為12:00—17:00。上午場最晚入園時間為13:00，下午場最早入園時間為11:00。

為做好景區(qū)現(xiàn)場人流管理工作，游客至少提前1天，預(yù)約未來7日入園名額，不接受當日預(yù)約。參觀前7日上午8:00開始預(yù)約，約完即止，預(yù)約成功后僅限參觀當日當時段有效。

如遇當日當時段預(yù)約未滿，游客可持本人有效證件原件通過現(xiàn)場登記方式進入，一人一證，僅限本人，滿額即止。

2、實名制要求

游客需填寫真實身份信息，名額僅限綁定有效證件號碼所屬本人使用。游客憑預(yù)約時使用的有效證件原件核驗入園。預(yù)約名額每日8:00更新。同一證件每日限預(yù)約1次。

3、操作規(guī)則

游客登錄預(yù)約平臺后，每個手機號碼每次最多可預(yù)約5位游客，每位游客均需填寫姓名、有效證件號，選擇游覽日期時間段。如需退約，需通過原預(yù)約渠道操作。

未滿14周歲（含）的未成年人，須由成年人代為預(yù)約，并與預(yù)約人同步核驗入園，每位成年人最多攜帶3位未成年人。

70周歲（含）以上老年人及其他符合優(yōu)待政策的人群無需預(yù)約。旅行社團隊游客（含境外旅行團）由旅行社統(tǒng)一預(yù)約。

如已購買2025年度公園年卡、寺院年票的游客，未能預(yù)約成功的，憑有效公園年卡或寺院年票原件，直接核驗入園。該優(yōu)待政策截止時間為2025年12月31日。

入園方式

預(yù)約成功后，游客憑本人有效證件原件，進行人證比對，核驗后入園。

優(yōu)待政策

以下人員無需預(yù)約，憑本人有效證件原件，核驗入園：70周歲（含）以上的老年人；持有殘聯(lián)頒發(fā)的《殘疾人證》；持有《浙江省任教三十年教師榮譽證書》《浙江省無償獻血榮譽證》；持有部隊頒發(fā)的《軍官證（警官證）》《文職干部證》《士官證》《義務(wù)兵證》《學(xué)員證》和退役軍人事務(wù)部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》《烈士遺屬優(yōu)待證》《因公犧牲軍人遺屬優(yōu)待證》《病故軍人遺屬優(yōu)待證》；在職、殘疾消防救援人員和消防院校學(xué)員；持有戒牒證、持有靈隱飛來峰景區(qū)內(nèi)寺廟（靈隱寺、永福寺、韜光寺）的皈依證。

預(yù)約限制

游客預(yù)約成功后需退約的，請在預(yù)約入園日當天24:00前申請退約，逾期視為未履約。同一賬號30日內(nèi)累計未履約3次，從第3次未履約的次日起，30日內(nèi)將無法預(yù)約靈隱飛來峰景區(qū)入園名額。

凡利用專業(yè)軟件或工具大量搶票，惡意搶票或?qū)嵤┯袃敶A(yù)約進行交易等違規(guī)行為的預(yù)約賬號，將被列入異常情況處理，受限賬號可提出申訴。