2025年國慶與中秋“雙節(jié)”同慶，帶來8天超長假期，西湖景區(qū)也迎來了全國各地的游客。據(jù)景區(qū)官方統(tǒng)計(jì)，假期8天西湖景區(qū)共接待游客511.64萬人次。
通過美輪美奐的園林布景，精彩紛呈的活動(dòng)，貼心溫暖的服務(wù)，西湖讓游客們盡興而歸，感受杭州的美好。
6300余平方米“花團(tuán)錦簇”
烘托美好喜慶氣氛
每年過節(jié)，西湖景區(qū)的立體花壇、環(huán)境小品都是一大亮點(diǎn)，它們猶如一個(gè)個(gè)充滿新意的藝術(shù)作品，讓游人在賞景之余，更能感受到節(jié)日的喜慶與西湖的獨(dú)特韻味。
這個(gè)假期，西湖景區(qū)將人文元素與自然景觀巧妙融合，在主要公園景點(diǎn)和道路節(jié)點(diǎn)共布置了33處花壇花境及環(huán)境小品，總計(jì)面積達(dá)6300余平方米。
在湖濱四公園，立體花壇《花巢和鳴》讓人眼前一亮。在花境樹藤編織的鳥巢中，棲居著一窩溫馨幸福的小鳥，可愛的鳥兒身上裝點(diǎn)著吉祥的紋樣，和鳴聲聲、其樂融融，歌聲化作靈動(dòng)的音符，蹁躚于五線譜上，共慶和諧美好生活。
除了立體花壇，傳統(tǒng)花壇也各具韻味，絢爛的花卉勾勒出別樣的景致，在不同區(qū)域傳遞著節(jié)日祝福。涌金廣場花壇《和平之光》——以“花開盛世，光照和平”為主題，將自然之美與和平之愿凝聚在一起，烘托國慶佳節(jié)普天同慶的喜悅氛圍。在游客量很大的圣塘林蔭大道，一組花壇《秋日盛景·錦繡華章》非常醒目。孔雀草璀璨的金色、一品紅濃烈的紅色與長春花浪漫的粉紫色相互交織，打造出富有動(dòng)感和韻律的圖案。
熱門景點(diǎn)管控舉措繼續(xù)升級(jí)
從細(xì)節(jié)處提升保障
為了讓游客們能夠玩得舒心、安心，今年長假期間西湖景區(qū)熱門景點(diǎn)的大客流管控舉措再升級(jí)，全方位筑牢安全防線，從細(xì)節(jié)處提升保障，致力于給廣大市民游客帶來高品質(zhì)旅游體驗(yàn)。
從假期第一天開始，斷橋“小飛虹”2.0版就正式上線了。作為單片式隔離護(hù)欄，“小飛虹”2.0版在安全與體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)雙重升級(jí)：一方面，整體設(shè)計(jì)更為輕盈，能有效減少占地面積，釋放更多橋面空間；另一方面，通過選用更耐用的材料、合理設(shè)定護(hù)欄高度等設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，大幅增強(qiáng)設(shè)施的結(jié)構(gòu)穩(wěn)固性，為“雙節(jié)”期間斷橋的安全游覽筑牢堅(jiān)實(shí)防線。值得一提的是，“小飛虹”2.0版在設(shè)計(jì)上也更加詩意了——風(fēng)格樣式參照斷橋拱形獨(dú)孔環(huán)洞石橋特征，融入詩詞元素，與“千年文化名湖”整體風(fēng)貌相得益彰。
另外，立足斷橋區(qū)域?qū)嶋H，“三圈七卡”管控手段也進(jìn)一步優(yōu)化。通過降低斷橋橋面客流預(yù)警閾值，提前觸發(fā)相關(guān)管控手段，斷橋橋面人均最低通行空間從1平方米擴(kuò)容至1.5平方米，市民游客在斷橋的通行安全性與舒適性得到有效提升。
為提升斷橋區(qū)域客流管控效能，“雙節(jié)”期間，少年宮外事碼頭區(qū)域的客流監(jiān)測數(shù)據(jù)同步接入“岳廟?數(shù)智”平臺(tái)，由綜合指揮中心結(jié)合現(xiàn)場排隊(duì)情況，為啟動(dòng)分流疏導(dǎo)預(yù)案提供精準(zhǔn)依據(jù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，假日期間，岳廟管理處全員啟動(dòng)輪崗值守模式，累計(jì)投入管理力量2600余人，為轄區(qū)特別是斷橋景點(diǎn)的游覽秩序筑牢防線。
西湖志愿紅匯聚多方力量
成為湖畔邊最溫暖的色彩
長假期間來到西湖邊，你總能在人群中看到一抹亮眼的“志愿紅”，當(dāng)游客有需要時(shí)，他們總能上前提供服務(wù)與幫助，解決大家的燃眉之急。
據(jù)了解，這個(gè)長假西湖景區(qū)聯(lián)動(dòng)社會(huì)、共建高校等多方志愿服務(wù)力量，共同參與服務(wù)。
在曲院風(fēng)荷，志愿者將溫?zé)岬酿z頭、愛心曲奇早已備好，遞到駐足的游客手中；西湖邊的微笑亭更成了游客的“解暑站”，志愿者輪流值守，為來往行人提供一杯杯免費(fèi)涼茶；在每個(gè)微笑亭內(nèi)，防暑物資、應(yīng)急藥品整齊擺放，隨時(shí)為需要的人提供幫助；在中秋佳節(jié)，他們更是將包裝精美的“愛心月餅”送至游客手中，讓團(tuán)圓的甜意漫過舌尖……
除了“暖心”之外更有“安心”——“紅色棲霞”平安志愿隊(duì)在巡邏時(shí)，及時(shí)救助因低血糖暈倒的男子，10分鐘后，男子逐漸恢復(fù)意識(shí)，握著志愿者的手連聲道謝；在各個(gè)微笑亭里，志愿者也接連上演暖心舉動(dòng)，耐心安撫并幫助走失的小朋友找到家人，為受傷游客細(xì)致擦拭處理傷口……志愿者用專業(yè)與溫情，織密安全防護(hù)網(wǎng)，讓大家的西湖之行滿是安心。
