4月7日，清明假期后的首個(gè)工作日，啟東市政務(wù)服務(wù)中心按時(shí)“重啟”，全體工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗，以飽滿(mǎn)的熱情、充足的干勁投入到工作中，為前來(lái)辦事的群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

上午9點(diǎn)，走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心大廳，我們看到各服務(wù)窗口全部正常開(kāi)放，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，工作人員精神抖擻，熱情地接待每一位前來(lái)咨詢(xún)或辦事的群眾，各項(xiàng)工作緊張而有序地進(jìn)行著。

在醫(yī)保服務(wù)區(qū)，咨詢(xún)處、業(yè)務(wù)窗口人頭攢動(dòng)。“您好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“我要辦理報(bào)銷(xiāo)?！薄罢?qǐng)先填下這張表格。”……工作人員面帶微笑，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和熱情的態(tài)度，為群眾提供貼心服務(wù)。窗口負(fù)責(zé)人黃正健介紹，醫(yī)保辦理平時(shí)就比較繁忙，清明假期后迎來(lái)了一波小高峰，今天上班一小時(shí)已經(jīng)服務(wù)160多人次。

“請(qǐng)您稍等片刻，材料上部分內(nèi)容需調(diào)整一下?！痹谑袌?chǎng)準(zhǔn)入及投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，工作人員耐心指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體填報(bào)材料。從收件、初審到辦理，前后臺(tái)工作人員高效有序地協(xié)助群眾辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)致接受咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)井然有序。正在辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓的王女士由衷感嘆:“來(lái)之前還擔(dān)心節(jié)后第一天辦事會(huì)不太順利，沒(méi)想到辦事員們?nèi)绱藢?zhuān)業(yè)、高效，超出了我的預(yù)期?！?/p>

同樣忙碌的還有公安系統(tǒng)窗口，辦理身份證、出入境等業(yè)務(wù)的群眾接連不斷，不少群眾正在等候區(qū)等待叫號(hào)。工作人員耐心指導(dǎo)、快速辦理，展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的速度和溫度。

據(jù)悉，目前啟東市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐63家單位116個(gè)部門(mén)，開(kāi)設(shè)183個(gè)窗口，共620多位工作人員，可辦理稅務(wù)登記繳納、醫(yī)保登記、不動(dòng)產(chǎn)登記、項(xiàng)目審批等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。各窗口工作人員時(shí)刻“在線(xiàn)在狀態(tài)”，努力讓每一位前來(lái)辦事的群眾滿(mǎn)意而歸。