隨著中韓文旅交流熱潮持續(xù)升溫，昨日，連云港港國際客運站迎來今年以來規(guī)模最大的出境團體，869名旅客在此順利通關出境。其中，團體旅客達752名，占比86.5%。中韓航線為春日跨境旅游市場注入強勁活力。

當天下午，連云港港國際客運站內(nèi)人頭攢動，旅客們在工作人員引導下有序排隊，準備乘坐“和諧云港”輪前往韓國，開啟為期數(shù)日的春日之旅。此次出境團共由19個旅游團隊組成，旅客平均年齡66歲，老年群體占比較高，呈現(xiàn)出“銀發(fā)族”錯峰出游、踏春而行的鮮明特點。

面對老年旅客集中到達，國際客運站以“安全、有序、暖心、高效”為核心，全鏈條統(tǒng)籌部署。保障任務啟動前，客運站提前研判客流形勢，對安檢設備、驗放系統(tǒng)進行全面排查，確保設施設備運轉正常，并更新完善檢票區(qū)域導向標識，讓旅客通關指引更清晰便捷。

為優(yōu)化通關節(jié)奏，國際客運站與中韓輪渡運營方深化聯(lián)動，建立信息互通機制，精準掌握各旅行團抵達時間，科學制定錯峰取票、錯峰通關方案，從源頭上均衡客流。保障期間，客運站啟動全員在崗機制，實行“定崗、定人、定責”，在關鍵區(qū)域增設流動服務崗，并開設專用通道實施分類分流管理，確保通關全程“零滯留、零差錯”。

“鑒于本次旅客平均年齡超過65歲，我們重點落實助老驛站服務功能，配備放大鏡、熱水、急救包等適老化物資，對急救設備進行全面檢查，及時補充更換輪椅等便民輔助器具，并在梯口、行李轉盤等節(jié)點安排專人提供‘點對點’全程引導幫扶，主動協(xié)助老年旅客辦理手續(xù)、搬運行李，提供貼心的全程陪伴式服務。”連云港港國際客運站現(xiàn)場管理部副經(jīng)理程華燾表示。

據(jù)了解，今年以來，連云港港通過中韓輪渡航線出入境旅客量持續(xù)攀升。連云港港依托中韓客滾航線獨特的區(qū)位優(yōu)勢，不僅為旅客提供了便捷舒適的海上出行選擇，更在促進中韓經(jīng)貿(mào)往來、深化人文交流方面發(fā)揮著重要的橋梁紐帶作用。隨著春日旅游旺季的到來，“春日經(jīng)濟”正成為拉動跨境文旅消費的新引擎，也對港口客運服務的持續(xù)優(yōu)化升級提出了更高要求。

下一步，連云港港國際客運站將持續(xù)優(yōu)化通關流程、提升服務品質，進一步發(fā)揮中韓“海上橋梁”的樞紐作用，讓更多旅客在春暖花開之際享受便捷、舒適的出行體驗，為促進中韓文旅交流與地方經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻力量。