西游味十足的花車巡游歡樂上演，非遺打鐵花璀璨綻放，沉浸式體驗(yàn)大型木偶表演……假日中，一場場兼具文化味與沉浸感的活動(dòng)在云臺山景區(qū)精彩上演，吸引全國各地的游客紛至沓來。在去年春節(jié)免門票政策和今年水簾洞升級改造的情況下，云臺山景區(qū)文旅市場實(shí)現(xiàn)開門紅，重點(diǎn)景區(qū)日均接待游客超5萬人次，旅游收入較去年同期增長117%，大年初四花果山景區(qū)游客突破7萬人次，再創(chuàng)歷史新高。

從熱鬧的花果山，到華燈璀璨的漁灣，云臺山景區(qū)處處洋溢著新春的熱鬧氛圍?；ü骄皡^(qū)通過花車巡游、NPC表演、情景演繹和非遺市集，推動(dòng)演藝內(nèi)容煥新、游覽動(dòng)線多點(diǎn)串聯(lián)。漁灣景區(qū)則深化“白+黑”運(yùn)營模式，推出魚龍燈巡游、無人機(jī)表演、激光水幕秀等夜間旅游產(chǎn)品，夜間消費(fèi)占比提升至40%。

游人如織的背后，折射出景區(qū)的暖心服務(wù)。“等景交車時(shí)，花果山NPC給我們表演節(jié)目，真的很貼心！”“雖然人很多，但景區(qū)秩序井然！”“工作人員辛苦了，為他們點(diǎn)贊！”游客綻放的笑容、豎起的大拇指、說出的暖心好評，都是對景區(qū)服務(wù)的肯定。春節(jié)假期，云臺山景區(qū)各單位、部門近2000名干部職工堅(jiān)守崗位，協(xié)同作戰(zhàn)，將細(xì)致入微的服務(wù)融入每個(gè)環(huán)節(jié)：在景交車候車區(qū)安排NPC與游客互動(dòng)，讓等待也變得生動(dòng)有趣；設(shè)立流動(dòng)志愿服務(wù)崗免費(fèi)供應(yīng)熱水與姜茶；漁灣景區(qū)免費(fèi)提供熱氣騰騰的沙光魚湯和馬鮫魚丸；“特警小哥”扛起孩子在肩上觀看表演、工作人員護(hù)送扭傷游客、1小時(shí)救援走失游客等暖心事跡收獲全網(wǎng)點(diǎn)贊……春節(jié)假期，花果山行者志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)服務(wù)游客40余萬人次，幫助找回失物860件、走失兒童130名，送出暖心姜茶2.4萬杯，用堅(jiān)守和熱忱溫暖了游客的心。

春節(jié)假期，云臺山景區(qū)與市公安、城管、交警、市場、海州區(qū)等部門單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提前啟動(dòng)分級應(yīng)急響應(yīng)，切實(shí)營造便捷舒心、秩序井然的旅游環(huán)境。為有效應(yīng)對客流高峰帶來的停車壓力，與市級多部門單位協(xié)同統(tǒng)籌開辟10個(gè)臨時(shí)停車場，周邊單位累計(jì)提供外圍停車位1.2萬余個(gè)，配套并投入接駁車輛239輛，累計(jì)完成免費(fèi)接駁3600次，內(nèi)部景交車運(yùn)行達(dá)1.23萬班次。全力開展旅游市場綜合整治，進(jìn)一步凈化外圍通行與游覽環(huán)境，推動(dòng)外圍交通秩序井然和接駁轉(zhuǎn)運(yùn)高效順暢，切實(shí)提升景區(qū)外部區(qū)域整體管控能力與秩序水平。春節(jié)假期，景區(qū)高頻推送活動(dòng)盛況及暖心服務(wù)，景區(qū)自媒體視頻瀏覽量達(dá)2600萬次，線上直播累計(jì)165場，總曝光量達(dá)850萬人次。景區(qū)三度亮相央視，央視新聞?lì)l道《共同關(guān)注》欄目現(xiàn)場連線漁灣景區(qū)，用5分鐘時(shí)長向全國觀眾全景展現(xiàn)這場年味十足的新春盛宴。人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、正午江蘇、交匯點(diǎn)、中國江蘇網(wǎng)等主流媒體聚焦報(bào)道40余次，全方位展現(xiàn)了景區(qū)的文旅吸引力與品牌影響力。