6月5日下午，市委副書記、市長蔣曦在市群眾來訪接待中心開門接訪，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場研究解決信訪問題。市政府秘書長郭海磊參加。

蔣曦先后接待了兩批來訪群眾，詳細(xì)了解他們反映的老舊小區(qū)居住環(huán)境及居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理等問題。接訪中，蔣曦仔細(xì)詢問有關(guān)情況，深入分析問題根源，現(xiàn)場與職能部門和屬地負(fù)責(zé)同志研究解決辦法，要求相關(guān)部門依法依規(guī)拿出切實(shí)可行化解方案，全力推進(jìn)落實(shí)，跟進(jìn)督查督辦，提高工作效率，確保群眾反映的問題盡快解決到位。

蔣曦強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作。要堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用心用情做好新形勢下的信訪工作，完善制度機(jī)制，踐行“一線工作法”，多到現(xiàn)場為群眾解難題，高效化解矛盾糾紛問題，更好為民服務(wù)。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面落實(shí)深化領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪和落實(shí)包案制度，把群眾工作做到群眾家門口、心坎上，持續(xù)深化系統(tǒng)治理、源頭治理、依法治理，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。要壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)同配合，緊盯群眾反映的突出問題，細(xì)化工作舉措，加快推進(jìn)整改，不折不扣把各項(xiàng)化解要求落實(shí)到位，以實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得群眾的信任和支持。要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理提質(zhì)增效，為群眾打造安全舒適和諧的宜居家園。