近日，南通市退役軍人事務局采取“基層摸實情+外出學先進”相結合方式，專題調(diào)研退役軍人服務“一件事”工作，推動服務提質(zhì)增效。

組建專題調(diào)研組，深入崇川區(qū)、南通開發(fā)區(qū)、海門區(qū)、如皋市、通州區(qū)，開展退役軍人服務“一件事”“換位跑一次”活動，通過“換位跑一次”，全面摸清基層辦理流程、難點堵點和實際需求。目前，各地積極探索窗口集成、人武聯(lián)動、數(shù)字賦能、鎮(zhèn)村協(xié)同等模式，依托線上小程序?qū)崿F(xiàn)“一表申報、掌上可辦”，推進多項業(yè)務就近辦、一次辦、高效辦。

3月18日，局黨組成員、副局長蔡冬祎率隊赴蘇州專題調(diào)研，實地考察蘇州市退役軍人一體化平臺和綜合信息調(diào)度平臺運行、相城區(qū)元和街道退役軍人服務站退役軍人返鄉(xiāng)報到服務等情況，詳細學習一體化信息管理、大數(shù)據(jù)分析、退役軍人返鄉(xiāng)服務等先進經(jīng)驗，為南通退役軍人服務“一件事”改革工作提供有益借鑒。

下一步，南通市退役軍人事務局將認真吸收先進經(jīng)驗，總結推廣基層創(chuàng)新做法，推動退役軍人服務“一件事”向全周期服務延伸，不斷增強退役軍人的獲得感、幸福感和尊崇感。