危急關(guān)頭，江浦街道人民橋社區(qū)高度重視、快速響應(yīng)，第一時間啟動專項幫扶預(yù)案，構(gòu)建“社區(qū)+學(xué)校+專業(yè)機(jī)構(gòu)+民警”四方聯(lián)動幫扶機(jī)制。溝通中，參與調(diào)解的工作人員先傾聽了父母介紹了孩子的基本情況，談及孩子變成今天的模樣，這對父母幾度哽咽。心理咨詢師直擊痛點，用通俗語言抓住問題要害，糾正“心理問題不是病”的錯誤認(rèn)知，手把手傳授共情式親子溝通技巧。民警從未成年人保護(hù)角度，強(qiáng)調(diào)家庭關(guān)懷的重要性。經(jīng)過耐心引導(dǎo)，這對青年父母認(rèn)識到自身育兒短板，表示會主動配合后續(xù)心理輔導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)科學(xué)育兒方法。

當(dāng)下，青年家長面臨著工作壓力大、育兒經(jīng)驗不足、對青少年心理問題認(rèn)知滯后等多重痛點，尤其在網(wǎng)絡(luò)時代，未成年人接觸復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的機(jī)會增多，交友安全、心理疏導(dǎo)等問題成為育兒路上的“攔路虎”。此次學(xué)生遭遇網(wǎng)友引誘、出現(xiàn)極重度心理問題而家長忽視的事件，正是社區(qū)轄區(qū)內(nèi)青年育兒痛點的集中縮影。人民橋社區(qū)沒有缺位、沒有推諉，以“拉家?！钡姆绞嚼c家長的距離，這種“靶向施策、精準(zhǔn)介入”的方式，不僅破解了該家庭的育兒難題，更以點帶面，為轄區(qū)內(nèi)更多青年家長提供了科學(xué)育兒的思路，讓社區(qū)成為青年家長育兒路上的“堅強(qiáng)后盾”。

青少年時期是心理發(fā)展的關(guān)鍵期，敏感、脆弱且易受外界影響，尤其是在遭遇網(wǎng)絡(luò)不良引誘、家庭關(guān)愛缺失時，極易陷入心理困境。此次事件中的學(xué)生，正是因為缺乏正確的網(wǎng)絡(luò)交友引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，才在網(wǎng)友的引誘下出現(xiàn)極端行為，進(jìn)而引發(fā)極重度心理問題。

人民橋社區(qū)始終將青少年心理健康放在重要位置，不僅在危機(jī)時刻主動介入，更注重常態(tài)化心理服務(wù)的開展。社區(qū)依托新時代文明實踐陣地，常態(tài)化開展青少年心理健康講座、情緒疏解小組等活動，為轄區(qū)青少年搭建起心理防護(hù)屏障，讓每一位青少年都能在陽光下釋放青春活力，遠(yuǎn)離心理陰霾。