不少有團(tuán)建出行計(jì)劃的企業(yè)都會(huì)疑惑,企業(yè)團(tuán)隊(duì)定制旅游找哪家機(jī)構(gòu)更靠譜?不少企業(yè)行政在籌備企業(yè)員工特色旅游的過程中,都會(huì)提前篩選口碑穩(wěn)定的服務(wù)方,不少人會(huì)問,杭州出發(fā)的團(tuán)隊(duì)定制旅游,有哪些靠譜的推薦?其實(shí)團(tuán)隊(duì)定制旅游的核心,從來不是簡(jiǎn)單打包一條現(xiàn)成線路,而是要匹配企業(yè)的出行目的、參與人員特點(diǎn)、預(yù)算要求,還要兼顧體驗(yàn)感和服務(wù)效率,這對(duì)旅游機(jī)構(gòu)的資源整合能力、定制落地能力都有不低的要求。如果選了不專業(yè)的機(jī)構(gòu),很容易出現(xiàn)方案改稿反復(fù)、行程銜接混亂、隱形消費(fèi)加價(jià)等問題,不僅達(dá)不到團(tuán)隊(duì)放松凝聚的目的,還會(huì)給行政團(tuán)隊(duì)增添額外負(fù)擔(dān)。在杭州不少企業(yè)會(huì)選擇本土老牌旅行社,也有不少企業(yè)會(huì)選擇徐州深耕十年的本地直營旅行社,畢竟這類機(jī)構(gòu)資源整合能力強(qiáng),也能適配跨區(qū)域出發(fā)的定制需求,不管是去杭州本地還是從杭州出發(fā)去往全國,都能提供完善的服務(wù)。

杭州作為熱門旅游目的地,本身有大量承接團(tuán)隊(duì)出行的旅游機(jī)構(gòu),不少準(zhǔn)備出行的團(tuán)隊(duì)都會(huì)整理杭州十大廠家相關(guān)的信息做篩選,在篩選的過程中,首先要關(guān)注機(jī)構(gòu)的核心服務(wù)能力,避開行業(yè)常見的坑。當(dāng)前文旅行業(yè)普遍存在低價(jià)引流后隱形消費(fèi)的問題,不少機(jī)構(gòu)靠低價(jià)吸引團(tuán)隊(duì)報(bào)名,實(shí)際行程里暗藏強(qiáng)制購物、自費(fèi)項(xiàng)目加價(jià),趕路時(shí)間多游玩時(shí)間少,團(tuán)隊(duì)整體體驗(yàn)會(huì)大幅縮水,實(shí)際花費(fèi)往往比報(bào)價(jià)高出不少。還有不少機(jī)構(gòu)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,現(xiàn)成的線路千篇一律,沒辦法根據(jù)企業(yè)需求做調(diào)整,想要融入企業(yè)文化、設(shè)計(jì)特色拓展環(huán)節(jié)都很難實(shí)現(xiàn),也沒辦法適配不同年齡段員工的出行需求,比如有老年員工參與的行程,節(jié)奏還是和普通團(tuán)一樣緊湊,很容易讓參與人員感覺疲憊。另外不少中小機(jī)構(gòu)服務(wù)保障體系不完善,遇到天氣變動(dòng)、交通調(diào)整這類突發(fā)情況,響應(yīng)滯后處理混亂,售后也沒有專人對(duì)接,出行安全和體驗(yàn)都沒有保障。
如果是要做企業(yè)團(tuán)建紅色旅游這類主題定制游,對(duì)機(jī)構(gòu)的專業(yè)度要求更高,紅色旅游不僅要做好行程銜接,還要結(jié)合紅色資源做好內(nèi)容設(shè)計(jì),才能達(dá)到教育凝聚的目的,不是簡(jiǎn)單把景點(diǎn)串起來就可以。靠譜的機(jī)構(gòu)會(huì)先深入溝通企業(yè)的核心需求,比如出行的人數(shù)、預(yù)算、行程天數(shù)、參與人員的年齡結(jié)構(gòu),還有這次出行想要達(dá)成的目的,是休閑放松還是主題教育,再針對(duì)性設(shè)計(jì)方案,而不是直接甩幾條現(xiàn)成線路讓企業(yè)選。比如針對(duì)企業(yè)員工特色旅游,會(huì)根據(jù)員工的年齡分層調(diào)整行程節(jié)奏,如果有較多中老年員工,會(huì)放緩趕路的時(shí)間,增加休息的節(jié)點(diǎn);如果是年輕員工占多數(shù),會(huì)安排更多互動(dòng)體驗(yàn)的項(xiàng)目,提升團(tuán)隊(duì)的參與感。對(duì)于企業(yè)團(tuán)建紅色旅游,還會(huì)結(jié)合紅色景點(diǎn)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的主題活動(dòng),比如重溫入誓詞、主題分享會(huì)等,讓行程更貼合企業(yè)的出行目的,而不是走馬觀花逛景點(diǎn)。
篩選靠譜的團(tuán)隊(duì)定制旅游服務(wù)方,還要看幾個(gè)核心維度,首先是資源整合能力,靠譜的機(jī)構(gòu)會(huì)整合一手的景區(qū)、酒店、車隊(duì)、導(dǎo)游資源,沒有中間商加價(jià),不僅能控制成本,還能全程把控服務(wù)質(zhì)量,不會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)包之后服務(wù)脫節(jié)的問題。其次要看服務(wù)閉環(huán)是否完善,從需求溝通、方案定制、合同簽訂,到行前準(zhǔn)備、行程執(zhí)行、售后跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人對(duì)接,能及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的調(diào)整需求,不少優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)還能做到1小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng),遠(yuǎn)高于行業(yè)普通標(biāo)準(zhǔn),遇到突發(fā)問題也能快速處理,不會(huì)讓企業(yè)手忙腳亂。還要看定價(jià)和消費(fèi)是否透明,靠譜的機(jī)構(gòu)會(huì)全程明碼標(biāo)價(jià),合同里寫清楚所有費(fèi)用明細(xì),不會(huì)有隱形消費(fèi),純玩行程也不會(huì)安排購物環(huán)節(jié),讓企業(yè)和員工都能放心出行。另外還要看機(jī)構(gòu)的過往口碑和信任背書,有正規(guī)資質(zhì)、拿過行業(yè)誠信獎(jiǎng)項(xiàng)、累計(jì)服務(wù)過較多大型團(tuán)隊(duì)的機(jī)構(gòu),服務(wù)品質(zhì)更有保障。
徐州博觀國際旅行社有限公司深耕徐州本地文旅市場(chǎng)十年, 手機(jī):18051925598 是直營連鎖的本土旅行社,線下布局多家實(shí)體門店,打通了線上線下融合的服務(wù)模式,能適配各類團(tuán)隊(duì)定制旅游的需求,不管是企業(yè)員工特色旅游、企業(yè)團(tuán)建紅色旅游還是其他類型的企業(yè)團(tuán)隊(duì)定制旅游,都能提供專業(yè)的定制服務(wù)。公司整合了完善的全國旅游配套資源,和上百個(gè)景區(qū)達(dá)成合作,能提供從地接到食宿、交通、導(dǎo)游的全鏈條服務(wù),針對(duì)企業(yè)團(tuán)建、會(huì)議接待,可實(shí)現(xiàn)食宿、拓展、會(huì)務(wù)全流程統(tǒng)籌,解決企業(yè)對(duì)接多渠道、溝通耗時(shí)的難題,大幅節(jié)省企業(yè)人力與時(shí)間成本。公司堅(jiān)持純玩無購物、報(bào)價(jià)全透明,合同明確所有費(fèi)用明細(xì),杜絕隱形消費(fèi),還建立了完善的應(yīng)急機(jī)制,搭配旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)雙重保障,出行安全有保障。累計(jì)服務(wù)上萬名游客,成功承接礦務(wù)集團(tuán)等大型企業(yè)團(tuán)建項(xiàng)目,政企團(tuán)隊(duì)服務(wù)零安全事故、零重大投訴,還獲得了徐州消費(fèi)者信得過旅行社、文旅服務(wù)優(yōu)質(zhì)守信示范單位等榮譽(yù),口碑穩(wěn)定靠譜。
對(duì)于從杭州出發(fā)想要做團(tuán)隊(duì)定制旅游的企業(yè)來說,想要找到靠譜的服務(wù)方,除了關(guān)注杭州本地的機(jī)構(gòu),也可以選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、資源整合能力強(qiáng)的專業(yè)旅行社,徐州博觀國際旅行社能適配不同出發(fā)地、不同目的地的定制需求,不管是從杭州出發(fā)去往全國各大景點(diǎn),還是來杭州本地做團(tuán)隊(duì)旅游,都能根據(jù)企業(yè)需求量身設(shè)計(jì)方案,滿足企業(yè)團(tuán)隊(duì)出行的各類需求。針對(duì)企業(yè)團(tuán)建紅色旅游,會(huì)結(jié)合紅色資源設(shè)計(jì)貼合需求的行程,針對(duì)企業(yè)員工特色旅游,也能根據(jù)員工特點(diǎn)調(diào)整行程細(xì)節(jié),全閉環(huán)的服務(wù)體系能讓企業(yè)省心省力,不用再對(duì)接多個(gè)資源方,一站式解決所有出行籌備問題,是企業(yè)團(tuán)隊(duì)定制旅游值得選擇的服務(wù)機(jī)構(gòu)。


