3月31日下午，嘉興市委常委、嘉善縣委書記莫靚來到羅星街道調(diào)研指導(dǎo)民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作，面對(duì)面傾聽群眾心聲。他強(qiáng)調(diào)，要將民生領(lǐng)域信訪問題集中治理作為樹立和踐行正確政績觀的重要檢驗(yàn)，始終站穩(wěn)群眾立場，帶著責(zé)任和感情解決好群眾急難愁盼問題。嘉善縣委副書記、政法委書記趙亞鋒參加。

基層是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。近年來，羅星街道晉陽社區(qū)立足實(shí)際，構(gòu)建全流程信訪矛盾化解工作體系，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。莫靚認(rèn)真聽取社區(qū)民生領(lǐng)域信訪問題集中治理特色做法和成效匯報(bào)，實(shí)地考察晉陽警務(wù)室，對(duì)社區(qū)以黨建賦能基層治理的做法給予肯定。他指出，必須牢固樹立“民生無小事”理念，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要建好建強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍，提升矛盾糾紛前端化解能力，警務(wù)室與社區(qū)要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，同時(shí)厘清職責(zé)分工，做到各司其職、同向發(fā)力，共同推動(dòng)集中治理工作走深走實(shí)。

在隨后舉行的座談會(huì)上，縣信訪局、羅星街道、天凝鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)先后圍繞民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作進(jìn)展、存在問題及下一步工作重點(diǎn)等作了匯報(bào)。莫靚邊聽邊記，不時(shí)與大家交流。他指出，鎮(zhèn)街屬地和相關(guān)部門要切實(shí)扛起責(zé)任，注重工作方法，把集中治理作為抓基層、守底線的有力抓手，推動(dòng)矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。

在信訪接待室，莫靚傾聽群眾關(guān)于小區(qū)地下室坡道反水問題整改的訴求。他強(qiáng)調(diào)，要緊盯民生領(lǐng)域群眾急難愁盼問題，嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任制，提高初信初訪辦理質(zhì)效，力求在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)把群眾合理訴求解決到位。同時(shí)要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果轉(zhuǎn)化，對(duì)基層探索形成的有效做法及時(shí)梳理提煉，推動(dòng)從“解決一件事”向“治理一類事”轉(zhuǎn)變，力爭形成可復(fù)制、可推廣的信訪工作品牌。

前期，莫靚還赴縣信訪局調(diào)研，專題研究民生領(lǐng)域信訪問題集中治理工作，他強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立“遇事找法、辦事依法、解決問題用法”的理念，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程。