今年以來，漣水縣始終堅持以人民為中心的理念，時刻站在群眾立場思考問題，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，著力提升工作成效，用心用情保障好群眾醫(yī)療健康需求，切實維護好群眾根本利益，奮力推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一是進一步提升業(yè)務(wù)能力。強化工作人員專業(yè)培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平，確保工作人員熟練掌握各項醫(yī)保政策，做到政策一口清、服務(wù)零差錯，推行規(guī)范化服務(wù)模式，提升便捷化服務(wù)水平，強化精細化服務(wù)管理，著力構(gòu)建高質(zhì)量、高標準、高效率的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。

二是進一步強化宣傳引導(dǎo)。聚焦參保、報銷、慢病管理等重點領(lǐng)域，創(chuàng)新宣傳思路、拓寬宣傳覆蓋面，著力普及醫(yī)保政策與健康知識，引導(dǎo)群眾根據(jù)實際情況有序就醫(yī)、科學(xué)用藥，加強與12345便民服務(wù)中心的協(xié)同聯(lián)動，結(jié)合“12345便民服務(wù)進小區(qū)”活動，加大醫(yī)保政策的宣傳力度，切實提升群眾衛(wèi)生健康意識和醫(yī)保政策知曉率，為醫(yī)保工作提質(zhì)增效筑牢堅實群眾基礎(chǔ)。

三是進一步加大監(jiān)管力度。健全完善工作機制，充分運用醫(yī)保智能監(jiān)管系統(tǒng)，對醫(yī)?；鹗褂脤嵭腥^程監(jiān)管，積極構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)管體系，筑牢醫(yī)?；鸢踩胺阑饓Α薄Ｍ瑫r，針對存在問題堅持“查、改、治”同步推進，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。