文旅熱潮中，廣德市志愿者投入服務(wù)已超4000人次，日均服務(wù)游客超萬(wàn)人次——

“三件套”引來(lái)八方客 “志愿紅”溫暖一座城

1月27日上午，廣德“三件套”竹鄉(xiāng)畫(huà)廊巴士里暖意融融。司機(jī)趙守清手握方向盤(pán)，笑容溫和?！按蠹蚁蚺赃吙矗懊婢褪潜R湖竹海，冬天的竹子還是青的，水也清亮?！彼曇繇懥?，仿佛不是在介紹風(fēng)景，而是在分享自家院落的景色。

多年來(lái)，趙守清以熱情細(xì)致的服務(wù)陪伴每一位乘客。他習(xí)慣在行車途中如數(shù)家珍地介紹盧湖竹海、廣德橫山國(guó)家森林公園等沿途風(fēng)光，將車廂變成移動(dòng)的“城市客廳”。

這份持續(xù)不斷的溫情服務(wù)，近日因一封來(lái)自14名杭州游客的表?yè)P(yáng)信而再次被看見(jiàn)——信中真摯感謝趙師傅讓他們的“廣德之行充滿溫暖與驚喜”。趙守清就這樣成為“廣德三件套”火爆出圈后，又一縷被游客銘記的“志愿微光”。

在廣德，像趙師傅這樣的志愿者并非個(gè)例。在該市綏安路，義工聯(lián)合會(huì)仁和中醫(yī)志愿服務(wù)隊(duì)的熊麗和同事們，每天早早備好暖意融融的姜棗茶?！翱吹絹?lái)打卡詹記桃酥和卡旺卡的游客捧著杯子暖手時(shí)舒展的眉頭，聽(tīng)到那句謝謝，我們就覺(jué)得值了?！毙茺愓f(shuō)。

志愿服務(wù)的溫度，也從固定點(diǎn)位彌漫至街頭巷尾，許多沿街商鋪?zhàn)园l(fā)掛起了“愛(ài)心休息點(diǎn)”的牌子，“隨意點(diǎn)”快餐店便是其中之一?！拔覀兲峁崴?，讓走累的游客歇個(gè)腳。家鄉(xiāng)火了，我們出點(diǎn)力，臉上也有光?！薄半S意點(diǎn)”快餐店店長(zhǎng)黃愛(ài)芳表示。

這抹動(dòng)人的“志愿紅”里，有黨員干部的沖鋒在前，有外賣小哥、快遞員化身“移動(dòng)向?qū)А钡撵`活機(jī)動(dòng)，有大學(xué)生志愿者以青春熱情投身街頭服務(wù)的身影，也有像趙守清、熊麗、黃愛(ài)芳這樣無(wú)數(shù)普通人的默默付出，形成了一場(chǎng)“全民守護(hù)家園溫暖”的生動(dòng)實(shí)踐。

自廣德市委社會(huì)工作部成立以來(lái)，全市志愿服務(wù)工作邁入體系化、專業(yè)化發(fā)展的新階段。工作部署緊扣“常態(tài)化、品牌化”方向，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，出臺(tái)《廣德市社會(huì)工作人才和志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制及其工作規(guī)則》，指導(dǎo)成立廣德市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，完善志愿者培訓(xùn)、保障與激勵(lì)體系，推動(dòng)“微志愿”成為城市日常風(fēng)景。

截至目前，廣德市實(shí)名注冊(cè)志愿者已突破8.6萬(wàn)人，累計(jì)開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)7.2萬(wàn)余場(chǎng)次，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)124萬(wàn)小時(shí)，受益群眾及游客超80萬(wàn)人次。在“三件套”文旅熱潮中，廣德市委社會(huì)工作部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全市已累計(jì)組織超過(guò)4000人次的志愿者有序投入服務(wù)，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)近5萬(wàn)小時(shí)，日均服務(wù)游客超萬(wàn)人次。志愿力量遍布交通引導(dǎo)、旅游咨詢、便民服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一道溫暖而有序的城市風(fēng)景線。

記者 羅鑫 本報(bào)通訊員 蔣昊坤