近期，玄武區(qū)住房保障和房產(chǎn)局牽頭召開住宅小區(qū)“十有崗?fù)ぁ北忝穹?wù)品牌指引發(fā)布暨創(chuàng)新成效展示會，與會代表實(shí)地觀摩了臺城花園小區(qū)“十有崗?fù)ぁ苯ㄔO(shè)成果。該崗?fù)ぜ信鋫淞司S修工具箱、應(yīng)急藥箱、消防器材、雨傘、充電插座等十余項(xiàng)便民設(shè)施，全面覆蓋應(yīng)急救助、工具借用、信息咨詢、消防安全防范等七大服務(wù)類別，做到了讓居民“推門可見、伸手可及”。

“十有崗?fù)ぁ钡暮诵牟粌H有硬件配置，更在于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。通過標(biāo)準(zhǔn)指引、分類推進(jìn)、資源對接等方式，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)把小區(qū)門崗從單一的值守點(diǎn)位，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)群眾的“暖心驛站”、基層治理的“前哨陣地”和城市旅游的“文明窗口”。這一理念轉(zhuǎn)變已初見成效：目前玄武區(qū)已有200余個(gè)小區(qū)完成“十有崗?fù)ぁ?/span>建設(shè)，累計(jì)服務(wù)超3萬人次，提供應(yīng)急藥品保障200余次、工具借用1000余次，相關(guān)小區(qū)物業(yè)投訴量下降20%以上。

下一步，玄武區(qū)將繼續(xù)擴(kuò)大“十有崗?fù)ぁ备采w面，力爭到2026年底實(shí)現(xiàn)數(shù)量倍增，同步完善長效管理機(jī)制，持續(xù)讓“小崗?fù)ぁ眰鬟f“大溫暖”，把便民服務(wù)真正做到群眾心坎上。