近年來(lái)，金山區(qū)始終堅(jiān)持“管行業(yè)必須管黨建”的原則，以“一路先行”黨建品牌為引領(lǐng)，發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的政治功能和組織功能，在凝聚和服務(wù)貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)（以下簡(jiǎn)稱“兩司”）新就業(yè)群體上出實(shí)招、謀實(shí)效，為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)“兩司”群體歸屬感、獲得感與幸福感，著力以服務(wù)為核心、以提質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)黨建聯(lián)建強(qiáng)根基、服務(wù)專區(qū)優(yōu)體驗(yàn)等系列舉措，推動(dòng)“兩司”服務(wù)陣地功能“煥新升級(jí)”，讓民生溫度與行業(yè)發(fā)展同頻共振。

　　黨群賦能繪就共建“同心圓”推動(dòng)硬件提質(zhì)

　　以黨建聯(lián)建為紐帶、“黨群一體化”為抓手，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域資源整合，推動(dòng)驛站硬件升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化。依托黨建聯(lián)建對(duì)司機(jī)驛站的硬件服務(wù)設(shè)施進(jìn)行新建擴(kuò)建；積極爭(zhēng)取兜底建項(xiàng)目專項(xiàng)補(bǔ)助資金對(duì)司機(jī)驛站設(shè)施進(jìn)行舊改升級(jí)，通過(guò)新建擴(kuò)容與舊改提質(zhì)雙向發(fā)力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變。

　　做優(yōu)服務(wù)搭建溝通“新橋梁”推動(dòng)需求觸達(dá)

　　做優(yōu)“兩司”新就業(yè)群體政務(wù)服務(wù)，打造政務(wù)服務(wù)窗口“‘兩司’服務(wù)專區(qū)”，專區(qū)聚焦貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)的職業(yè)特性，設(shè)置“許可辦理+便民服務(wù)+意見(jiàn)收集”三位一體服務(wù)功能。截至目前，“兩司”服務(wù)專區(qū)共接待咨詢服務(wù)100余人次，解答網(wǎng)約車司機(jī)從業(yè)年限延長(zhǎng)、解決跨省年審檢測(cè)等需求問(wèn)題22個(gè)。

　　提升貨車司機(jī)投訴處置效率，完善貨車司機(jī)投訴處置辦理機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治工作；結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H制定專項(xiàng)整治方案，建立健全貨車司機(jī)訴求“接收、轉(zhuǎn)辦、辦理、回訪、評(píng)價(jià)”全流程跟蹤機(jī)制；對(duì)12345市民熱線、12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線、信訪等多渠道訴求件開(kāi)展集中梳理，精準(zhǔn)掌握訴求底數(shù)、形成問(wèn)題清單，推動(dòng)貨車司機(jī)投訴處置效率與質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙提升。

　　陣地拓展筑牢保障“新支點(diǎn)”推動(dòng)服務(wù)提效

　　持續(xù)完善司機(jī)驛站服務(wù)微矩陣，不斷拓展“司機(jī)驛站”服務(wù)陣地的“廣度”與“溫度”，在前期建成的司機(jī)驛站多以貨車司機(jī)為核心服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)上，新建金山新城網(wǎng)約車司機(jī)驛站，該驛站聚焦網(wǎng)約車司機(jī)群體需求，站內(nèi)貼心設(shè)置暖心充電區(qū)、舒適休憩角等多元服務(wù)場(chǎng)景，精準(zhǔn)對(duì)接網(wǎng)約車司機(jī)在充電補(bǔ)能、短暫休憩、便捷就餐等高頻剛需，推動(dòng)服務(wù)陣地從“貨車司機(jī)之家”向“網(wǎng)約車司機(jī)港灣”延伸覆蓋。

　　多彩活動(dòng)煥發(fā)兩司“新動(dòng)能”推動(dòng)協(xié)同聚力

　　以“凝聚新力量、激發(fā)新活力”為目標(biāo)打造司機(jī)驛站服務(wù)陣地矩陣，常態(tài)化開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)，讓暖心服務(wù)從“陣地保障”延伸至“精神賦能”，不斷增強(qiáng)“兩司”新就業(yè)群體的榮譽(yù)感與歸屬感。

　　新春伊始，“春聯(lián)送福，喜迎新年”活動(dòng)為奔波一年的“兩司”群體送上濃濃的年味與祝福；“兩司”壽星集體生日會(huì)上，生日蛋糕、定制賀卡、暖心寄語(yǔ)構(gòu)成了最溫馨的場(chǎng)景；“送醫(yī)上門”為司機(jī)們提供血壓血糖檢測(cè)、心肺功能評(píng)估、職業(yè)病預(yù)防咨詢等專項(xiàng)服務(wù)。

　　貨車司機(jī)“安全萬(wàn)里行”綜合技能競(jìng)賽搭建技能提升交流平臺(tái)，推動(dòng)形成“比學(xué)趕超”的良好行業(yè)氛圍。從生活關(guān)懷到技能提升，從文化浸潤(rùn)到職業(yè)發(fā)展，司機(jī)驛站以多彩活動(dòng)為紐帶，將“兩司”群體凝聚在一起，不僅讓驛站成為傳遞溫暖的“加油站”，亦成為激發(fā)行業(yè)活力的“動(dòng)力源”。

　　下階段，金山區(qū)將持續(xù)深化“黨建引領(lǐng)+服務(wù)創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)，在服務(wù)陣地全覆蓋、服務(wù)功能再升級(jí)等方面下功夫，以提質(zhì)增效為目標(biāo)，持續(xù)深化司機(jī)驛站精細(xì)化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，探索打造“驛站+加油站”聯(lián)動(dòng)服務(wù)新矩陣，常態(tài)化開(kāi)展法律援助駐點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸服務(wù)觸角，通過(guò)功能優(yōu)化、特色賦能、網(wǎng)絡(luò)拓展，推動(dòng)“兩司”服務(wù)陣地從“1.0陣地覆蓋”向“2.0品質(zhì)提升”跨越，讓更多奔波在金山道路上的“兩司”從業(yè)者，都能收獲更具歸屬感、幸福感的暖心服務(wù)，讓“一路先行”黨建品牌在服務(wù)民生一線持續(xù)煥發(fā)光彩。