為有效落實(shí)國(guó)家關(guān)于支持居民換購(gòu)住房的個(gè)人所得稅退稅延續(xù)政策，切實(shí)減輕改善性住房需求的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，臨泉縣創(chuàng)新設(shè)立“換購(gòu)住房惠民專窗”，通過(guò)構(gòu)建“專窗受理、精準(zhǔn)輔導(dǎo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)同”的一站式服務(wù)機(jī)制，全力推動(dòng)政策紅利精準(zhǔn)、高效直達(dá)納稅人，助力居民安心實(shí)現(xiàn)“安居夢(mèng)”。

設(shè)立專窗一站式服務(wù)，辦理流程清晰高效。在政務(wù)服務(wù)中心專設(shè)服務(wù)窗口，配備業(yè)務(wù)骨干，為納稅人提供從政策咨詢、條件預(yù)審到退稅申請(qǐng)的全流程“一站式”服務(wù)，窗口清晰公示辦理?xiàng)l件、材料清單與流程指引，納稅人僅需攜帶新舊住房的交易合同、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)、身份證等核心資料，即可在專窗一次性提交申請(qǐng)，內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦結(jié)。

開(kāi)展精準(zhǔn)化宣傳輔導(dǎo)，推動(dòng)政策應(yīng)享盡享。為確保政策廣知盡知、優(yōu)惠應(yīng)享盡享，臨泉縣綜合利用電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)及部門(mén)協(xié)同數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別潛在符合條件的納稅人，專窗人員與后臺(tái)“稅費(fèi)運(yùn)營(yíng)中心”緊密協(xié)同，為納稅人提供線上線下融合的專項(xiàng)輔導(dǎo)，確保政策理解準(zhǔn)確、申報(bào)操作順暢。截至目前，已精準(zhǔn)推送提示信息500余條。

強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速辦理。針對(duì)換購(gòu)住房業(yè)務(wù)涉及環(huán)節(jié)多、信息核驗(yàn)要求高的特點(diǎn)，深化與相關(guān)部門(mén)間的信息共享，建立“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效減少辦事環(huán)節(jié)，讓居民換購(gòu)住房的全流程體驗(yàn)更順暢，專窗運(yùn)行以來(lái)，相關(guān)業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長(zhǎng)控制在10分鐘以內(nèi)，整體退稅審核辦結(jié)效率較常規(guī)流程提升超過(guò)40%。