近年來，潁泉區(qū)聚焦企業(yè)全生命周期需求，創(chuàng)新構建“全周期服務”模式，通過“辦理+宣傳+引導+聯(lián)辦”四維協(xié)同，推動服務質效全面提升。

延時服務“零積壓”。全天候響應，推行“當日事當日畢”延時服務機制，為企業(yè)解決緊急涉稅事項。領導一線督導，常態(tài)化開展“一把手坐窗”活動，局長現(xiàn)場體驗流程、收集建議，推動優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，壓縮平均辦理時長。預約精準輔導，通過主動對接企業(yè)需求，定制預約服務方案，解決政策適用、申報操作等疑難問題。

政策宣導“全覆蓋”。多維立體傳播，依托稅收宣傳月，設立稅費優(yōu)惠政策宣傳臺進行稅法宣傳，發(fā)放優(yōu)惠政策宣傳冊；同步利用辦事大廳電子屏、微信群推送政策解讀。靶向精準觸達，組建“泉心服務志愿隊”深入社區(qū)、企業(yè)，開展“一對一”政策輔導，惠及小微市場主體。創(chuàng)新普法形式，制作動漫短視頻、圖解政策等新媒體產品，通過“股長講政策”“納稅人學堂”活動推送視頻解讀信息，方便群眾和企業(yè)辦事。

數(shù)字賦能“零跑動”。全程網(wǎng)辦提質效，推廣“網(wǎng)上辦+掌上辦”模式，運用大數(shù)據(jù)標簽體系，向新辦企業(yè)、制造業(yè)等重點群體精準推送優(yōu)惠政策包。云端服務不斷檔，做到24小時全天候服務，解決非工作時間咨詢訴求。

部門聯(lián)動“破壁壘”。一窗通辦惠民生，組織稅務、人社、醫(yī)保設立“三聯(lián)綜窗”，實現(xiàn)社保費繳納“一次申報、并聯(lián)辦理”，壓縮業(yè)務平均耗時。創(chuàng)新機制解難題，協(xié)調稅務局、市場監(jiān)管局推出股權轉讓“一鍵轉股”模式，協(xié)調稅務局、水利局建立水資源稅源共享機制，提升征管精準度，壓縮辦理時間，打通全周期服務“最后一公里”。