專業(yè)化服務(wù)。整合多方資源，構(gòu)建“團委牽頭、部門協(xié)同、志愿助力”的服務(wù)體系，全面摸排機關(guān)干部職工、社區(qū)所轄小區(qū)居民6-15歲子女托管需求500余人次。合理安排服務(wù)時段，為18名大學(xué)生志愿者開展崗前培訓(xùn)，制定排班輪崗，明確服務(wù)職責(zé)，強化安全指導(dǎo)。

多元化課程。摒棄傳統(tǒng)“看護式”托管模式，圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展、思想引領(lǐng)、安全守護四大板塊，聚焦12355青春自護、陽光寒假等主題，結(jié)合“竹潤童心”“小梅花”“小河苗”等社區(qū)公益品牌課堂，設(shè)置年味手工、科普實驗、趣味運動、紅色閱讀等特色課程，通過團體游戲、談心交流等方式，關(guān)注青少年心理健康。2026年寒假，寒托班累計開設(shè)課程70余節(jié)，惠及青少年280人次。

暖心化保障。依托管委會機關(guān)活動中心和各社區(qū)青少年活動中心，配備學(xué)習(xí)桌椅、圖書繪本、安全防護等物資，打造標準化托管空間。建立常態(tài)化溝通機制，及時收集家長意見建議，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，動態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容與服務(wù)方式，如開展成語繪畫接力、制作手搖發(fā)電機等活動，更貼合青少年需求、更符合家長期盼。