一則“訂票訂單取消3次，當(dāng)日無(wú)法購(gòu)票”的消息近日引發(fā)關(guān)注。對(duì)此，記者專門采訪了鐵路湖州站。鐵路部門回復(fù)：春運(yùn)期間，遇上這類情形不必緊張，旅客仍可通過(guò)親友賬戶代買車票。

鐵路湖州站解釋稱，線上購(gòu)票時(shí)，單日取消3次訂單，會(huì)對(duì)該12306賬戶采取限制措施，當(dāng)日購(gòu)票權(quán)限即被鎖定。限制購(gòu)票僅針對(duì)訂票賬戶，對(duì)被購(gòu)票的乘車人并無(wú)影響。

鐵路湖州站表示，12306平臺(tái)的這一規(guī)定旨在規(guī)范購(gòu)票秩序，遏制惡意囤票、刷票行為，該政策已實(shí)行多年。同時(shí)，其限制的不是相關(guān)乘車人的購(gòu)票權(quán)限，而是“當(dāng)日取消了3次訂單”的賬戶的當(dāng)天購(gòu)票權(quán)限，也就是說(shuō)，賬戶被限制購(gòu)票后，旅客仍可通過(guò)親友賬戶代買車票。

據(jù)了解，正常情況下，旅客取消訂單后再次購(gòu)買車票，主要是因?yàn)檫x錯(cuò)時(shí)間車次、不滿意系統(tǒng)分配的車廂席位等原因，在全部購(gòu)票訂單中，“一天取消3次訂單”的情況占比較少。