生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。自疫情防控工作開展以來，江蘇南京市浦口區(qū)星甸街道網(wǎng)格員奮勇爭先，第一時間到達疫情一線，積極主動參與疫情防控相關排查、管控、宣傳、保障等工作，通過網(wǎng)格式排查、疫情知識宣傳、志愿服務崗等各種形式，齊心支援抗擊疫情一線，以實際行動詮釋了“聯(lián)勤人”的擔當和力量。

　　2月5日，是石村村網(wǎng)格員段歡歡堅守疫情防控一線的第13天。和往常一樣，段歡歡來到他的志愿服務崗值守，剛想喝口水，一輛懸掛贛C開頭的外來車輛急速向他們駛來，“這種小路，開這么快，肯定有情況。”段歡歡立刻舉起禁止牌示意，讓其平穩(wěn)停下。攔下車輛后，段歡歡拿起記錄本進行登記，了解到該男子是從江西回來，耐心地解釋道：“疫情期間，此路段實行臨時管制，經過車輛需要排查，非本地車輛和人員不得進入，請您諒解。”“我回家都不讓啊，不讓我回家我去哪里呢?”“不好意思，因為您是從江西過來的，如果確實要回家的話，您需要居家留觀，請您配合。”

　　段歡歡在男子未同意居家隔離前堅決不放行。該男子便拒不配合疫情防控檢查，企圖強行通過此路段，并撥打12345投訴電話，稱公司需要明日上班，社區(qū)卻不讓其進家門。后經過社區(qū)溝通和勸解，該居民同意居家隔離。最后，段歡歡與社區(qū)其他工作人員一起駕車陪同居民來到家中，設置好隔離帶，進行居家隔離工作。

　　“段歡歡，你片區(qū)負責的“四包一”住戶又投訴你了。”剛對接好這戶服務工作，那邊就接到社區(qū)同事的電話。“我就在這附近，馬上就去。”段歡歡回復道。這是他最頭疼的一戶，該戶是一家三口居住，從和縣回到石村時，社區(qū)便第一時間做好隔離工作并三番五次告知隔離期間注意事項。但是這家人以沒有接觸過病患，不可能感染新冠肺炎為由提出解除隔離要求。因要求未被滿足，便對包戶負責人段歡歡懷有不滿情緒。到達現(xiàn)場后，段歡歡又開始新一輪的勸導說服：“你們有什么需求，可以直接給我打電話，聯(lián)系方式就貼在您家門上?，F(xiàn)在是特殊時期，也請您諒解。居家隔離既是保護他人也是保護您家啊。”“不行，我要出去，我一家也沒有生病，你們憑什么不讓我出門!”這邊說著，那邊就見戶主兒子拿著打火機就將隔離帶點著了。段歡歡連忙將火撲滅，紅著眼睛說：

　　“疫情防控，人人有責!不瞞您說，我昨晚總共休息不超過4個小時，這也是我跟我同事最近的常態(tài)，是真的累。但是只要您能安全地待在家，我就滿身是勁兒!懇請您不要讓我們的努力白費，謝謝您!”這家人看了看段歡歡，安靜了下來，該戶戶主開口道：“小伙子，麻煩你幫忙買點菜吧，我們不出門，就待在家。你，你辛苦了”“哈哈，有事兒您說話!”段歡歡頓時放松了。“這些天，我跑他們家的次數(shù)是其他家的幾倍，平均一、兩個小時就要來一趟，我能感覺的出來，他們也不是故意為難，只是想多一些關注罷了，現(xiàn)在我上門時總會與他們隔著門拉家常，緩解他們內心的不安。這項工作已經不是簡單的幫忙采購物品、日常身體健康監(jiān)測了，我們更應該關注的是這些居民的心理狀態(tài)。”經過網(wǎng)格員耐心的勸說和細致周到的服務，這戶居家隔離人員很受感動。

　　哪里有困難，哪里就有網(wǎng)格員迎難而上的身影。我們勇做直面危險的“逆行者”，攻堅克難的“沖鋒者”，保護群眾的“守衛(wèi)者”。