1月15日，市委書記吳勁來到市群眾來訪接待中心，現(xiàn)場聽取群眾訴求、研究解決辦法。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神，全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。市委常委、政法委書記龔健勇參加。

吳勁先后接待處理和研判調(diào)度了3批群眾來訪事項，涉及農(nóng)民工工資發(fā)放、電梯維修、供暖收費等。在仔細詢問來龍去脈后，吳勁與屬地、有關(guān)部門及律師現(xiàn)場分析問題癥結(jié)，共商處理方案，強調(diào)要規(guī)范工作流程，強化跟蹤督辦，做好政策解釋和疏導(dǎo)，依法依規(guī)確保信訪事項盡快解決到位。要時刻把群眾冷暖放在心上，做好歲末年初農(nóng)民工工資發(fā)放、供電供氣供暖、社會救助保障、安全生產(chǎn)等各項工作，真正為群眾排憂解難。

吳勁強調(diào)，信訪問題事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。要堅決扛牢“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，增強運用法治思維和法治方式解決問題的能力水平，推進信訪工作法治化，以問題解決實效取信于民。要聚焦群眾反映的典型性、普遍性問題，深挖根源、舉一反三，標(biāo)本兼治推動從解決“一件事”到治理“一類事”。要堅持關(guān)口前移，暢通反映渠道，推深“1+5+N”矛盾糾紛排查調(diào)處機制，真正把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要完善共建共治共享的社會治理制度，積極引導(dǎo)各方有序參與，形成強大合力，切實提升基層治理效能、增進民生福祉。