“真方便！只要掃描身份證，輸入查詢條件，不到2分鐘時(shí)間，就查詢到了社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益記錄單，并收到相應(yīng)的打印資料，為自助服務(wù)點(diǎn)贊。”日前，在江蘇省靖江市政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)辦完社保業(yè)務(wù)的盛鑫雷切身體會(huì)到了自助服務(wù)終端的便利。

　　日前，靖江市政務(wù)服務(wù)中心大廳24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)迎來(lái)了“新成員”，首臺(tái)具備綜合服務(wù)功能的自助終端入駐，69個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候辦理。

圖為市民正在使用政務(wù)自助服務(wù)終端。

　　新上崗的自助服務(wù)終端采用語(yǔ)音和視頻相結(jié)合的方式引導(dǎo)辦事群眾自助操作，可實(shí)現(xiàn)辦事查詢、預(yù)約服務(wù)、自助申報(bào)、自助打證、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等功能。辦事群眾通過(guò)刷身份證、社?？?、蘇服碼等完成身份識(shí)別后，可辦理人社服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、公積金服務(wù)、水電氣繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)、一件事服務(wù)等69個(gè)事項(xiàng)。

　　隨著數(shù)字政府建設(shè)不斷深入，靖江市行政審批局將加快數(shù)智賦能政務(wù)服務(wù)，以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有效利用自助終端資源，輻射各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)，擴(kuò)大服務(wù)半徑，方便企業(yè)群眾“就近辦、自助辦、隨時(shí)辦”，使“24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)”成為“靖快好”營(yíng)商環(huán)境的一張靚麗名片。(陸程紅 盛義 楊曉東)