本報(bào)訊(記者 陳旻)近期,南陵縣醫(yī)保分局在將醫(yī)保服務(wù)送到村口藥店、村衛(wèi)生室的基礎(chǔ)上再推出便民實(shí)招——鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院醫(yī)保服務(wù)站全面建成投用。
通過實(shí)地調(diào)研17家縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,該縣醫(yī)保局最終遴選8家鎮(zhèn)衛(wèi)生院和3家鎮(zhèn)分院建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站。同時(shí)特別在籍山、許鎮(zhèn)、弋江三個(gè)人口大鎮(zhèn)設(shè)立示范型服務(wù)站,即采取“1+3”輻射模式,每個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站下設(shè)1—3個(gè)鎮(zhèn)級(jí)分院醫(yī)保服務(wù)站,確保規(guī)劃科學(xué)布局,資源合理配置。
鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院醫(yī)保服務(wù)站嚴(yán)格實(shí)行“五統(tǒng)一”建設(shè)規(guī)范,統(tǒng)一藍(lán)底白字的醫(yī)保標(biāo)識(shí)系統(tǒng),統(tǒng)一設(shè)置10平方米以上的獨(dú)立服務(wù)區(qū),統(tǒng)一公示服務(wù)事項(xiàng)清單,統(tǒng)一執(zhí)行“五個(gè)一”服務(wù)規(guī)范(一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一次告知清晰、一窗受理便捷、一站服務(wù)到位),統(tǒng)一接入市醫(yī)保信息平臺(tái),并配齊專業(yè)人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)與縣級(jí)市政務(wù)中心醫(yī)保窗口同質(zhì)化管理。
鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院醫(yī)保服務(wù)站聚焦就醫(yī)全過程需求,創(chuàng)新推出“診療+醫(yī)?!辈⒙?lián)服務(wù)模式。患者在完成診療后,可直接在院內(nèi)辦理門診慢病認(rèn)定、異地備案、醫(yī)保目錄查詢等多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng),醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)覆蓋患者就診全流程需求。特別針對(duì)老年群體等特殊群體開設(shè)“銀發(fā)服務(wù)”,提供方言服務(wù)、幫辦代辦等特色服務(wù)。通過將高頻業(yè)務(wù)下沉至醫(yī)療機(jī)構(gòu),群眾在就醫(yī)同時(shí)即可“一站式”辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),年均減少跑動(dòng)超萬次,節(jié)約交通成本超萬元,讓群眾在“家門口”享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)。









