3月3日上午，市委書記高屹在市信訪局接待群眾來訪。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立和踐行正確政績觀，以推進信訪工作法治化為主線，有效化解信訪突出問題，千方百計為群眾排憂解難，為實現(xiàn)“十五五”良好開局營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。

在市信訪局接待室，高屹和屬地黨委政府、市級有關部門負責人會商研判信訪事項、面對面接待來訪群眾。來訪的兩名群眾分別反映了安置住房房產(chǎn)證辦理、職工養(yǎng)老保險繳費等方面的問題。高屹認真聽取他們的訴求，詳細詢問具體情況和處置進展，現(xiàn)場研究解決辦法，耐心細致予以回復。

高屹指出，房產(chǎn)證辦理、養(yǎng)老保險繳納關乎群眾切身利益。要本著對群眾高度負責的態(tài)度，找準問題癥結(jié)，明確辦理時限，實事求是解決歷史遺留問題，舉一反三全面做好排查整改、建章立制等工作，通過解決“一件事”推動辦好“一類事”，切實保障群眾合法權(quán)益。

在接訪過程中，高屹還聽取了有關信訪辦理情況匯報。他強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。當前正值“十五五”開局起步關鍵時期，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，找準經(jīng)濟發(fā)展與改善民生的結(jié)合點，持續(xù)加強信訪問題源頭治理和突出矛盾化解，著力推動信訪工作依法規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益依法有效保護，切實把信訪工作做到群眾心坎上。各級黨委政府要關心關愛信訪干部，努力建設高素質(zhì)信訪工作隊伍，不斷提高信訪工作質(zhì)效，以“促一方發(fā)展、保一方平安”的實際行動助力全市發(fā)展大局。