春運大幕開啟，歸心似箭的游子踏上返鄉(xiāng)之路。為讓“流動的中國”更有溫度，我市持續(xù)深化“情滿旅途”等暖心服務，以最大能力、最實舉措、最優(yōu)服務，多維度織密春運服務保障網，全力守護人民群眾平安便捷溫暖出行。

我市持續(xù)深入開展“情滿旅途”活動，督促交通運輸企業(yè)嚴格執(zhí)行服務標準規(guī)范，積極倡導熱情服務、微笑服務、文明服務。在高速公路服務區(qū)，引導經營者加大優(yōu)質餐飲和商品供給，增設移動衛(wèi)生間，加大垃圾清運頻次，為過往旅客提供更加舒適便捷的休息環(huán)境。同時，共青團組織啟動“流動的中國——志愿有我”志愿服務活動，組織廣大青年志愿者深入客運樞紐、高速公路服務區(qū)等場所，為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶等暖心服務，用青春熱情溫暖旅客回家路。

對于農民工群體，全市人社部門聯合交通運輸部門開展“春暖農民工”行動，通過開行“點對點”包車、專列等方式，為農民工集中返鄉(xiāng)返崗提供“門到門”出行保障，讓農民工兄弟出行更順暢。針對老弱病殘孕等特殊群體，我市指導客運樞紐保留人工售票窗口和人工檢票通道，協(xié)助提供票務服務、候車引導、行李搬運等精細化服務，確保重點群體出行無憂，切實體現城市溫度。

春運的平穩(wěn)有序，離不開各行各業(yè)一線從業(yè)人員的辛勤付出。各級工會組織正深入開展基層送溫暖活動，重點加強對貨車司機、出租車司機、網約車司機、公交車司機和船員等群體的關心關愛。春節(jié)期間，我市還將對在崗職工開展走訪慰問，切實幫助他們解決工作和生活中的實際困難，讓堅守一線的從業(yè)人員感受到組織的關懷與溫暖。