近年來，淮安區(qū)始終把群眾需求放在心上，將政務公開當成拉近干群距離、提升治理效能的“金鑰匙”，不斷擴大公開范圍、創(chuàng)新公開形式、豐富公開內(nèi)容，讓政務公開從“單向灌輸”變成“雙向嘮嗑”，通過多元融合的方式，讓惠民政策精準落地、政務服務看得明白，切實提升轄區(qū)群眾幸福感和獲得感。

創(chuàng)新“政務公開+文明實踐”模式，將新時代文明實踐所（站）打造成政務公開主陣地。整合政務公開專區(qū)、暖心驛站、社區(qū)書屋等資源，設立政策宣傳角與便民咨詢臺，擺放通俗易懂的政策手冊，讓群眾在日常出行、辦事過程中就能輕松了解惠民政策。同時，結合理論宣講、文化惠民、志愿服務等活動，開展政策宣講進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)行動，圍繞醫(yī)保社保、養(yǎng)老服務、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等群眾關心的熱點，用家常話、具體案例解讀政策，讓枯燥的條文變得生動易懂。

打造特色品牌，以“涼亭議事”“家事調(diào)解室”為抓手，將政務公開融入基層治理?！皼鐾ぷh事”成為村民議事的重要平臺，大家圍坐在一起，交流訴求、建言獻策，社區(qū)工作、政策解讀、資金使用等關鍵信息全程公開，保障群眾的參與權與監(jiān)督權?！凹沂抡{(diào)解室”融合調(diào)解、普法、政策解讀功能，在化解矛盾糾紛的同時，普及法律法規(guī)與惠民政策，實現(xiàn)矛盾化解與政策宣傳“雙贏”。

深化“政務公開+網(wǎng)格管理”融合模式，組織網(wǎng)格員擔任政策宣傳員、民情收集員與服務代辦員，織密政務服務網(wǎng)絡。網(wǎng)格員常態(tài)化開展“敲門行動”，深入網(wǎng)格一線，重點關注老年人、殘疾人、困難兒童等群體，上門解讀醫(yī)保、養(yǎng)老補貼等政策，提供材料代辦、手續(xù)協(xié)辦等服務，打通服務群眾“最后一公里”。

下一步，該區(qū)將繼續(xù)做好政務公開工作，以便民、為民、利民為核心，優(yōu)化公開載體、豐富公開內(nèi)容，推動政務公開與基層治理、民生服務深度融合；以更接地氣的形式、更貼心的服務，筑牢民生保障防線，讓政務公開成為連接干群的連心橋，助力基層治理現(xiàn)代化邁上新臺階。