為持續(xù)深化醫(yī)保領域“放管服”改革，進一步提升職工醫(yī)保參保繳費服務體驗，鳳陽縣醫(yī)療保障局近期以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標，雙向推進業(yè)務流程簡化與政策入戶入企宣傳，切實推動醫(yī)保政策紅利直達各類參保單位和職工。

優(yōu)化經(jīng)辦流程，提升服務便捷度。聚焦企業(yè)與職工辦事中的難點、堵點，該縣醫(yī)保局全面推行服務“四最”標準，大力精簡參保登記、繳費核定、關系轉(zhuǎn)移等業(yè)務的辦理材料和環(huán)節(jié)，取消非必要證明。通過創(chuàng)新“一廳聯(lián)辦、一網(wǎng)通辦”服務模式，實現(xiàn)醫(yī)保與稅務部門數(shù)據(jù)實時共享，用人單位與靈活就業(yè)人員可通過電子稅務局、安徽醫(yī)保公共服務平臺等多渠道便捷完成申報、登記與繳費，繳費明細查詢等高頻業(yè)務實現(xiàn)“掌上秒辦”。針對老年人及行動不便群體，保留并優(yōu)化線下窗口服務，提供“一對一”全程幫辦，依托“365天不打烊”服務機制，確保醫(yī)保服務不間斷、質(zhì)量不降低。

深入基層宣傳，推動政策精準覆蓋。組織宣傳隊伍，主動走進企業(yè)園區(qū)、居民社區(qū)、市民廣場等場所，通過開展政策宣講會、現(xiàn)場答疑、發(fā)放指南等形式，精準解讀2026年度醫(yī)保繳費標準、單位與靈活就業(yè)人員繳費比例、集中繳費期等重要內(nèi)容。工作人員現(xiàn)場演示線上繳費操作流程，結(jié)合真實案例講解門診共濟、生育津貼“免申即享”等惠民政策，并就企業(yè)普遍關注的參保登記、待遇銜接等問題進行互動解答，幫助職工算好“健康保障賬”。

截至目前，全縣已累計走訪60多家企業(yè)、深入多個社區(qū)及家庭，發(fā)放宣傳資料5200余份，接受并解答咨詢500余次，協(xié)助群眾完成線上繳費100余人。鳳陽縣醫(yī)保局將繼續(xù)優(yōu)化服務流程，針對未參保群體開展精準宣傳，努力實現(xiàn)職工醫(yī)保政策“應知盡知、應保盡?！?，為全縣職工構(gòu)建更加穩(wěn)固的健康防護網(wǎng)。