2025年，市住房公積金管理中心鳳陽縣管理部始終堅(jiān)守為民初心，以政策惠民為導(dǎo)向、以智能提速為支撐、以溫情服務(wù)為底色，將公積金政策紅利精準(zhǔn)滴灌至民生一線，幫助百姓實(shí)現(xiàn)安居夢。

該管理部積極響應(yīng)職工住房新需求，通過延長購房提取時(shí)限、擴(kuò)展提取場景、支持家庭共濟(jì)，打出惠民組合拳。2025年，共辦理提取20838筆，金額30572.62萬元，其中支持住房類提取17883筆，金額21740.29萬元，同比增長19.42%。同時(shí)精準(zhǔn)落實(shí)貸款“提額度、降首付、寬認(rèn)定”等政策，為230戶家庭發(fā)放公積金貸款8840.3萬元，直接帶動住房消費(fèi)增長，支持購房面積超27000平方米。

該管理部用數(shù)字化發(fā)展打破時(shí)空限制，持續(xù)拓展“13+N”項(xiàng)跨區(qū)域服務(wù)事項(xiàng)范圍，2025年辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)22筆，異地公積金貸款“掃碼即辦”32筆，變職工“往返跑”為數(shù)據(jù)“網(wǎng)上跑”。實(shí)行高頻提取業(yè)務(wù)智能審批，通過數(shù)據(jù)共享自動核驗(yàn)業(yè)務(wù)信息，為10735名繳存職工提供了公積金業(yè)務(wù)“零材料、秒到賬”的智能體驗(yàn)，提取金額7349.86萬元，租房、退休等提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從柜臺辦理到線上辦理率超99%的跨越式轉(zhuǎn)變。

該管理部始終秉持“服務(wù)職工就是服務(wù)民生，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，建立繳存單位專屬服務(wù)群，日均處理咨詢、指導(dǎo)業(yè)務(wù)20余次，制作“單位開戶一碼通”，全年掃碼量超300次，單位開戶一次性通過率提升至100%。全面推行“線下365天不打烊、線上7×24小時(shí)全天候”服務(wù)，2025年周末辦理業(yè)務(wù)、解答咨詢995次，提供延時(shí)服務(wù)50余次，針對身體不便的繳存人，主動上門服務(wù)，深受群眾好評。