盱眙縣將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為核心驅(qū)動(dòng)力，以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為牽引，通過(guò)“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”深度融合，全面重塑客戶(hù)服務(wù)、內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防控模式，有效提升經(jīng)營(yíng)效能與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

夯實(shí)系統(tǒng)底座，強(qiáng)化業(yè)務(wù)賦能。積極參與江蘇農(nóng)商聯(lián)合銀行統(tǒng)談項(xiàng)目，規(guī)范信息化流程，推進(jìn)服務(wù)器存儲(chǔ)上云，2025年下架31臺(tái)老舊設(shè)備，在提升系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)降本增效。作為全省系統(tǒng)試點(diǎn)，成功上線(xiàn)并優(yōu)化了85個(gè)省建系統(tǒng)，設(shè)立系統(tǒng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，提升系統(tǒng)應(yīng)用效能?！捌栈菡箻I(yè)平臺(tái)”已實(shí)現(xiàn)貸款全流程線(xiàn)上化、無(wú)紙化操作，2025年通過(guò)該平臺(tái)放款4.1萬(wàn)余戶(hù)、金額63.94億元，極大提升辦貸效率。同時(shí)，上線(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)小助手”等數(shù)字化工具，為客戶(hù)經(jīng)理精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)分層維護(hù)提供強(qiáng)大支撐。

深耕場(chǎng)景生態(tài)，構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)。以社?？橹匾d體，全力打造“一卡通用、一碼通城”的生態(tài)體系。截至2025年末，社?？òl(fā)卡量達(dá)76.84萬(wàn)張，覆蓋全縣99.26%居民，三代卡換發(fā)率58.62%。通過(guò)社?？ǎ瑢?shí)現(xiàn)養(yǎng)老金、低保金、糧補(bǔ)等78項(xiàng)惠民補(bǔ)貼資金的統(tǒng)一發(fā)放，年代發(fā)超35萬(wàn)人次。同時(shí)，深度融合“金融+政務(wù)+生活”，成功對(duì)接江蘇省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“蘇服辦”App，實(shí)現(xiàn)120余項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)“一卡通辦”；打造“智慧校園”“智慧食堂”等特色場(chǎng)景，全年收單商戶(hù)交易額突破10億元。電子社?？ê灠l(fā)量達(dá)28.5萬(wàn)張，月活超10萬(wàn)戶(hù)，初步實(shí)現(xiàn)“一碼通城”的便民愿景。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。將數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)進(jìn)行治理與應(yīng)用。通過(guò)建立“季度復(fù)核+動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制，持續(xù)清洗和優(yōu)化客戶(hù)數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，數(shù)字化風(fēng)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)“三本臺(tái)賬”的系統(tǒng)化、線(xiàn)上化管理，能夠按月自動(dòng)篩選高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)，極大提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的敏銳度和前瞻性。在運(yùn)營(yíng)管理上，上線(xiàn)收單商戶(hù)手續(xù)費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)、積分贈(zèng)送管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的精細(xì)化管理與客戶(hù)權(quán)益的個(gè)性化配置。逾期貸款實(shí)時(shí)提醒等功能，為一線(xiàn)人員的存款維護(hù)與不良清收提供即時(shí)信息支持。

創(chuàng)新服務(wù)模式，引領(lǐng)服務(wù)變革。持續(xù)深化“一庫(kù)三中心”區(qū)域現(xiàn)金處理中心模式，該模式以發(fā)行基金托管庫(kù)為基礎(chǔ)，整合現(xiàn)金處理、殘損幣兌換及貨幣真?zhèn)舞b定功能，有效解決縣域現(xiàn)金服務(wù)難題。運(yùn)行以來(lái)，現(xiàn)金調(diào)運(yùn)頻次從日均8次降至3次，全年減少押運(yùn)里程1.8萬(wàn)公里，直接節(jié)約交通、安保等費(fèi)用180萬(wàn)元。庫(kù)存現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率從2.1次提升至5.3次，已托管發(fā)行基金15.1億元，日均壓降庫(kù)存3000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)每年可為全縣金融機(jī)構(gòu)節(jié)約調(diào)運(yùn)成本超320萬(wàn)元，打造“小而美、小而精”的現(xiàn)金服務(wù)“盱眙模式”。