□記者 承孝安

為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，助力平安蕪湖建設(shè)，3月中旬至6月下旬，市司法局以五大工程為抓手，全域啟動(dòng)人民調(diào)解“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，把調(diào)解陣地建在群眾家門口，把矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)，用溫情與法理織就守護(hù)萬(wàn)家安寧的平安防線。

織網(wǎng)扎根，筑牢組織“防線”

在蕪湖城鄉(xiāng)社區(qū)，一張橫向到邊、縱向到底的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)正全面鋪開(kāi)。此次攻堅(jiān)行動(dòng)以“織網(wǎng)扎根”為基石，對(duì)全市鎮(zhèn)（街道）、村（居）調(diào)委會(huì)開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)“回頭看”，確保基層調(diào)解組織全覆蓋無(wú)死角。

聚焦江北新區(qū)、自貿(mào)片區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)等發(fā)展熱土，司法行政部門主動(dòng)靠前服務(wù)，推動(dòng)設(shè)立企業(yè)調(diào)委會(huì)、調(diào)解聯(lián)系點(diǎn)，在海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融保險(xiǎn)、道路交通等領(lǐng)域織密專業(yè)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。打破部門壁壘，深化訴調(diào)、警民、訪調(diào)多元對(duì)接，以綜治中心為樞紐，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”受理、全鏈條化解，讓基層治理“神經(jīng)末梢”變身矛盾化解“前沿哨所”。

風(fēng)險(xiǎn)清零，消除隱患“痛點(diǎn)”

從家長(zhǎng)里短的鄰里糾紛，到事關(guān)民生的欠薪討薪；從尋常婚姻家庭矛盾，到涉眾金融、房地產(chǎn)等疑難“硬骨頭”，調(diào)解員化身風(fēng)險(xiǎn)“排查員”與“消防員”，以“風(fēng)險(xiǎn)清零”工程守住平安底線。

全市司法行政系統(tǒng)堅(jiān)持底線思維，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體糾紛拉網(wǎng)式排查，建立清單化管理、閉環(huán)式處置機(jī)制。依托律師等專業(yè)力量精準(zhǔn)“把脈問(wèn)診”，對(duì)重大隱患實(shí)行“一案一專班”，第一時(shí)間預(yù)警、集中力量攻堅(jiān)，嚴(yán)防小糾紛拖成大矛盾、小隱患釀成大事件，以動(dòng)態(tài)清零守護(hù)江城安寧。

強(qiáng)基提能，鍛造調(diào)解“鐵軍”

一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的調(diào)解隊(duì)伍，是化解矛盾的核心力量。市司法局以“強(qiáng)基提能”工程鍛造調(diào)解“鐵軍”，配齊配強(qiáng)專職調(diào)解員，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)專職力量不少于3名，鎮(zhèn)（街道）不少于2名，半數(shù)以上村（居）配備專職人員。

廣納退休政法干警、“兩代表一委員”、律師等鄉(xiāng)賢能人充實(shí)隊(duì)伍，通過(guò)集中培訓(xùn)、技能比武、庭審觀摩等實(shí)戰(zhàn)練兵，持續(xù)提升調(diào)解員法治素養(yǎng)與群眾工作能力。從“和事佬”到“專業(yè)解鈴人”，這支扎根基層的隊(duì)伍用耐心、細(xì)心與責(zé)任心，贏得群眾信賴與口碑。

規(guī)范提質(zhì)，樹(shù)立公信“形象”

公正是調(diào)解的生命線。“規(guī)范提質(zhì)”工程嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)牌、印章、標(biāo)識(shí)、制度、程序、文書“六統(tǒng)一”，讓調(diào)解工作有章可循、有規(guī)可依。完善案件檔案與回訪評(píng)估機(jī)制，推動(dòng)調(diào)解從“經(jīng)驗(yàn)型”向“法治型、規(guī)范型”轉(zhuǎn)變，以制度管人、流程管事，樹(shù)立人民調(diào)解權(quán)威公信。

每一份協(xié)議都嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，每一起案件都有據(jù)可查，陽(yáng)光透明的調(diào)解流程，既解開(kāi)群眾“法結(jié)”，更化解群眾“心結(jié)”，讓公平正義可感可及。

數(shù)字賦能，插上科技“翅膀”

指尖辦申請(qǐng)，云端解糾紛。數(shù)字化浪潮為人民調(diào)解插上科技翅膀。蕪湖大力推廣省促進(jìn)法治工作信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解申請(qǐng)、案件辦理、跟蹤回訪全流程線上運(yùn)行，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

依托大數(shù)據(jù)分析，對(duì)矛盾糾紛類型、分布、趨勢(shì)精準(zhǔn)畫像、智能預(yù)警，為黨委政府研判社情民意、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患提供科學(xué)支撐，讓調(diào)解工作更“耳聰目明”，基層治理更智慧高效。

市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，全力提升矛盾糾紛調(diào)解率、成功率、履行率，筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”，努力繪就基層善治、萬(wàn)家安寧的生動(dòng)畫卷，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)法治保障。