清明是慎終追遠(yuǎn)、寄托哀思的傳統(tǒng)節(jié)日，承載著深厚的文化內(nèi)涵與情感記憶。記者從3月25日市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，為有效應(yīng)對祭掃高峰，我市提前安排部署，強化宣傳引導(dǎo)，優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)，從嚴(yán)督導(dǎo)檢查，把服務(wù)做得更細(xì)致、把政策落得更實在，確保清明祭掃活動平安、文明、和諧。

清明節(jié)前，市民政局組織開展了殯葬服務(wù)機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生專項整治，聯(lián)合市委宣傳部等12個部門制定印發(fā)了《做好清明等重要節(jié)點祭掃服務(wù)保障工作實施方案》，明確了各單位的職責(zé)分工和工作要求。3月20日，市政府召開專題會議對今年的清明祭掃工作進(jìn)行了專項部署。市民政局會同公安等部門，加大人員力量投入力度，在祭掃高峰時段，對全市大型公墓及周邊重點路口加強巡邏值守，開展人員分流、交通疏導(dǎo)工作，及時處置突發(fā)情況。

強化宣傳引導(dǎo)，營造文明祭掃濃厚氛圍。近期，市民政局聯(lián)合市委宣傳部、市委社會工作部發(fā)出了《文明祭掃 平安清明》倡議書。會同多部門，在清明期間開展以“深化殯葬改革·倡樹文明新風(fēng)”為主題的移風(fēng)易俗宣傳活動。安排宣傳車，流動開展文明祭掃宣傳，向市民推送移風(fēng)易俗、文明祭掃公益短信。各縣區(qū)、殯葬服務(wù)機構(gòu)通過設(shè)置禁燃禁放告知牌、懸掛文明祭掃宣傳標(biāo)語、開展鮮花換紙錢等活動，引導(dǎo)祭掃群眾自覺遵守防火安全規(guī)范，做到安全和文明并重。

清明祭掃期間，人流密集、場地有限。市民政局提前部署全市各殯葬服務(wù)機構(gòu)做好各項準(zhǔn)備工作，督促配齊消防器材、延長服務(wù)時間、增派工作人員，全力做好祭掃服務(wù)保障。在重點區(qū)域設(shè)立便民服務(wù)點，無償提供抹布、水桶、掃帚等祭掃工具；配備輪椅、急救藥品、飲用水等，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。現(xiàn)場安排人員，引導(dǎo)群眾自覺遵守秩序，共同營造井然有序的文明祭掃環(huán)境。

“從3月份以來，我局成立督查組，對全市各公墓的祭掃服務(wù)保障工作開展了常態(tài)化督查，重點圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治、文明祭掃宣傳、安全隱患整改、服務(wù)保障落實情況等方面，全面檢查各項工作的推進(jìn)情況和實際成效?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場向公墓管理單位及屬地相關(guān)部門反饋并督促整改。在祭掃高峰時段，派駐專人定點指導(dǎo)公墓管理單位做好服務(wù)保障工作。同時，會同市場監(jiān)管部門向全市各殯葬服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范2026年清明節(jié)期間殯葬領(lǐng)域價格行為的提醒告誡函》，加大對殯葬領(lǐng)域經(jīng)營主體的市場監(jiān)管力度。

清明時節(jié)，追思悠悠?！皬V大市民朋友，如果在祭掃過程中發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)經(jīng)營違法違規(guī)行為或者有寶貴的意見建議，可以通過96399殯儀服務(wù)短號隨時與民政部門工作人員聯(lián)系，積極為市民提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議服務(wù)?！笔忻裾重?fù)責(zé)人表示，全市民政系統(tǒng)將堅守崗位、用心用情，全力做好各項服務(wù)保障工作，讓群眾感受到城市的溫度與便捷。倡議廣大市民合理安排時間，盡量錯峰出行、文明祭掃，共同營造安全、有序、綠色的祭掃環(huán)境。

（記者 朱慶磊）