近日,市民王阿姨接到蚌埠市社?;鹫骼U中心的主動來電,得知自己符合養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性補(bǔ)繳政策,可直接辦理退休手續(xù),激動地連聲道謝。
這通暖心電話,是市社保基金征繳中心推動“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的生動實(shí)踐。依托大數(shù)據(jù)信息化手段,中心對企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保數(shù)據(jù)進(jìn)行全面篩查、精準(zhǔn)比對,自動識別符合一次性躉繳條件的參保人員,形成“待核查”名單。經(jīng)業(yè)務(wù)科室逐人復(fù)核后,建立“待提醒”清單,主動電話聯(lián)系、一對一宣講政策,詳細(xì)告知補(bǔ)繳條件、辦理流程和相關(guān)待遇,真正實(shí)現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。
據(jù)介紹,養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性躉繳政策明確:2011年7月《社會保險(xiǎn)法》實(shí)施前參保、達(dá)到法定退休年齡后繼續(xù)繳費(fèi)滿5年、且累計(jì)繳費(fèi)仍不足15年的人員,可一次性補(bǔ)繳至最低繳費(fèi)年限。工作人員嚴(yán)格對照政策標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)告知,確保解讀精準(zhǔn)、服務(wù)到位,讓群眾不漏享、不誤享。
目前,市社?;鹫骼U中心已建立臨近退休人員動態(tài)管理清單,對退休前三個(gè)月的參保人員實(shí)行短信提醒,全面推行“短信提醒+電話告知”前置服務(wù),把便民舉措落到實(shí)處。截至目前,已累計(jì)篩查數(shù)據(jù)300余人次,主動撥打電話數(shù)十人次,幫助多名符合條件群眾順利辦結(jié)退休手續(xù)。
該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),不斷優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能,用心用情守護(hù)好群眾“養(yǎng)老錢”,以更有溫度的社保服務(wù)織密織牢民生保障網(wǎng)。


