“各位觀眾朋友們上午好！歡迎來到老娘舅直播間……”1月13日上午9時，位于銀發(fā)馬塍Mall內(nèi)的“老娘舅直播間”正式開播。每1月19日至周三上午，這里將成為政策傳遞、康養(yǎng)妙招分享和鄰里連線的“線上客廳”。

銀發(fā)馬塍Mall位于西溪街道馬塍路68號，于1月初正式啟用。作為西湖區(qū)首個鎮(zhèn)街級銀發(fā)Mall，該項目首創(chuàng)“物業(yè)+康養(yǎng)”服務(wù)模式，標志著西湖區(qū)“家門口幸福享老”體系進一步向基層延伸。

一站式服務(wù)觸手可及

銀發(fā)馬塍Mall分為上下兩層，空間設(shè)計充分體現(xiàn)適老與人文融合。一層融合茶飲、閱讀與產(chǎn)品體驗，設(shè)有涵蓋養(yǎng)生、照護、家居等書籍的稱心書房，以及展示實景適老化設(shè)計的沉浸式樣板間?！?9好物區(qū)”提供米面油、助行器等實用商品，并通過跨境直采控制價格。

“物業(yè)+康養(yǎng)”是項目的核心特色。“我們打破傳統(tǒng)物業(yè)與康養(yǎng)服務(wù)的壁壘，讓兩者深度綁定、無縫銜接?！蔽骱峭都瘓F相關(guān)負責人應(yīng)增介紹，物業(yè)人員經(jīng)培訓后，既能維修水電，也能測量血壓、提醒用藥，形成“家政+養(yǎng)老”服務(wù)模式。

“這種創(chuàng)新的養(yǎng)老服務(wù)模式，也是我們街道與西湖城投集團合作的全新嘗試，通過政企聯(lián)動實現(xiàn)資源整合、成本集約，推動養(yǎng)老服務(wù)效能最大化?！蔽飨值老嚓P(guān)負責人表示。

科技在這里成為有溫度的陪伴。二樓健康管理區(qū)配備多種適老化智能設(shè)備，專業(yè)護理員與機器人協(xié)同提供理療服務(wù)?！耙郧袄懑熞ズ苓h的中醫(yī)館，現(xiàn)在家門口就能享受，省心多了。”下馬塍社區(qū)居民華月姑說。

銀發(fā)馬塍Mall同樣注重精神滋養(yǎng)。銀杏學堂開設(shè)書法、手工等課程，藍馬甲課堂助力跨越數(shù)字鴻溝，多元活動滿足長者社交與學習需求；舞蹈教室與活動空間則為不同愛好者提供場地。

幸福享老體系再升級

西溪街道成為銀發(fā)經(jīng)濟“西湖模式”試點的“優(yōu)選之地”，源于迫切的養(yǎng)老需求——轄區(qū)老年人口比例高，需求多元，而老舊小區(qū)硬件更新受限。這一矛盾推動街道在“軟件”和服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。

黨建引領(lǐng)下，西溪街道構(gòu)建起了“街道搭臺、多方共建、居民受益”的治理模式：聯(lián)動“淘寶閃購”組建助老送餐隊，對接“樂刻運動”開發(fā)適老化健身課程，協(xié)同“親親公益”培育銀齡主播……“我們希望銀發(fā)族不僅是被服務(wù)者，也能成為轄區(qū)活力的貢獻者?！蔽飨值老嚓P(guān)負責人表示。

西溪街道的探索，是西湖區(qū)系統(tǒng)性推進老齡友好社會建設(shè)的一個縮影。2025年，西湖區(qū)傾力打造老年人康養(yǎng)生活方式示范區(qū)，發(fā)布“1+3”老年人康養(yǎng)生活指數(shù)體系，入選全省縣域老齡友好社會試點，全市唯一獲評全國老齡辦老年友好型社會建設(shè)案例。

今年，西湖區(qū)將進一步激活銀發(fā)經(jīng)濟，推動“科技+康養(yǎng)”“旅游+康養(yǎng)”“文體+康養(yǎng)”等項目發(fā)展，引育一批科技類銀發(fā)經(jīng)濟企業(yè)，全面推動西湖區(qū)養(yǎng)老模式從“傳統(tǒng)照料”向“科技賦能”轉(zhuǎn)型。