立足周期預(yù)判，前置統(tǒng)籌物業(yè)日常與汛期安全管控。緊扣群眾訴求季節(jié)性變化規(guī)律，提前謀劃電梯維保、管網(wǎng)疏通、屋面滲漏排查、小區(qū)裝修管控、停車秩序整治等常態(tài)化物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。緊盯汛期防災(zāi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提前印發(fā)防汛工作部署通知，逐項(xiàng)細(xì)化備汛舉措，督導(dǎo)轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制防汛應(yīng)急處置預(yù)案、落實(shí)24小時(shí)在崗值班制度，壓實(shí)防汛安全主體責(zé)任，從源頭防范汛期物業(yè)安全隱患。

深化部門聯(lián)動(dòng)，從嚴(yán)整治物業(yè)領(lǐng)域違規(guī)突出亂象。聚焦侵占小區(qū)公共收益、違規(guī)挪用住宅專項(xiàng)維修資金、電梯及消防設(shè)施管護(hù)缺位等重難點(diǎn)問(wèn)題，健全住建、公安、市監(jiān)、消防、城管多部門線索移送、聯(lián)合巡檢、協(xié)同執(zhí)法工作機(jī)制，打通跨領(lǐng)域監(jiān)管堵點(diǎn)，依法從嚴(yán)查處各類侵害業(yè)主切身利益的物業(yè)違法違規(guī)行為。

健全長(zhǎng)效監(jiān)管，壓實(shí)物業(yè)企業(yè)履約與信用約束管理。常態(tài)化開(kāi)展物業(yè)服務(wù)履約督查，重點(diǎn)核驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地、物業(yè)收費(fèi)公示、服務(wù)收費(fèi)質(zhì)價(jià)匹配等內(nèi)容，構(gòu)建日常巡查+隨機(jī)抽查閉環(huán)監(jiān)管模式。針對(duì)投訴高發(fā)、履約失范、失信列入行業(yè)黑榜的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，下達(dá)整改通知書督促限期整改，相關(guān)整改結(jié)果同步記入企業(yè)信用檔案，以信用分級(jí)倒逼物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。