為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實解決醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證延續(xù)“急難愁盼”問題，江北新區(qū)靠前服務(wù)、精準發(fā)力，針對醫(yī)療器械經(jīng)營許可證到期換證工作，推出全流程暖心服務(wù)，有效破解企業(yè)“換證難題”，保障醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)有序運行。

根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)需在許可證到期前90個工作日至30個工作日內(nèi)提交延續(xù)申請。為避免企業(yè)因疏忽延誤辦理造成經(jīng)營斷檔，江北新區(qū)依托數(shù)據(jù)監(jiān)測建立到期預警機制，提前梳理許可證即將到期的企業(yè)清單，通過短信、電話、線上平臺等渠道逐一提醒，把“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”。

在提醒告知的基礎(chǔ)上，工作人員實行“一對一”全程指導，圍繞延續(xù)換證材料規(guī)范、填報要點、現(xiàn)場核查注意事項等進行細致講解，協(xié)助企業(yè)查漏補缺、完善資料，大幅減少材料核實次數(shù)。同時，持續(xù)優(yōu)化審批流程，壓縮辦理時限，加快審核流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)受理、審查、審批高效銜接，讓企業(yè)“少跑腿、好辦事、快領(lǐng)證”。

江北新區(qū)靠前服務(wù)既嚴守底線，又彰顯服務(wù)溫度，有效降低了企業(yè)合規(guī)成本，獲得轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的一致好評。下一步，江北新區(qū)將持續(xù)深化數(shù)據(jù)賦能，完善常態(tài)化提醒與精準化幫扶機制，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，為江北新區(qū)生命健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。