“家里環(huán)境變好了，孩子們?cè)敢饣貋?lái)了，自己住著也舒心，我非常支持！”“自己動(dòng)手·美化家園”農(nóng)村環(huán)境提升行動(dòng)實(shí)施以來(lái)，家住宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)懷侖社區(qū)的倉(cāng)玉華積極響應(yīng)，把房前屋后的廢舊物品清理干凈，并在自家院內(nèi)種下薔薇，引得鄰里爭(zhēng)相效仿。
鼓勵(lì)群眾“動(dòng)起來(lái)”，合力引領(lǐng)新風(fēng)尚，這是市城管局貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于“自己動(dòng)手·美化家園”農(nóng)村環(huán)境提升行動(dòng)部署要求的重要舉措。市城管局106名黨員干部懷揣為民初心，深入田間地頭、村居院落，與群眾面對(duì)面交流、心貼心溝通，用實(shí)際行動(dòng)踐行“暖心城管·美好宿遷”的莊嚴(yán)承諾，奏響了一曲黨群同心、美化家園的動(dòng)人樂(lè)章。
從“坐在機(jī)關(guān)”到“蹲在田間”——
把“鐵腳板”邁下去
民心是最大的政治，為民造福是最大政績(jī)。
3月21日，沭陽(yáng)縣悅來(lái)鎮(zhèn)葉上莊村迎來(lái)了“不速之客”。
“鄉(xiāng)親們，你們好！打擾你們了，我是市城管局局長(zhǎng)姜若鳴。今天來(lái)到這里，主要是想借著黨員活動(dòng)日這個(gè)契機(jī)，跟大伙兒學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)聽(tīng)大家的心里話，看看咱們村在環(huán)境整治上還有啥難處。我們能解決的一定解決，解決不了的也將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和屬地解決！”姜若鳴的話讓大家吃下了“定心丸”，也打開(kāi)了群眾的“話匣子”。
“那我說(shuō)說(shuō)我的意見(jiàn)?！贝迕裰賯ッ裾酒鹕碚f(shuō)，“我們?nèi)~上莊村是人口大村，從事電商的人很多，產(chǎn)生的垃圾自然就多，但是轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾的車輛老舊且只有一輛，在我看來(lái)不夠用。”
仲偉民剛說(shuō)完，村民朱正華緊接著說(shuō)：“我是專門售賣農(nóng)藥的，之前村里做得挺好的，定期到田間地頭巡查，不允許隨意丟棄農(nóng)藥袋、農(nóng)藥瓶，但是有些人就是不自覺(jué)，希望你們能夠加大宣傳引導(dǎo)力度。”
姜若鳴一邊記錄，一邊點(diǎn)頭。筆記本上密密麻麻記滿三頁(yè)：垃圾清運(yùn)頻次、車輛更新需求、農(nóng)藥包裝回收宣傳力度……短短一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，群眾代表踴躍發(fā)言，圍繞垃圾收集點(diǎn)設(shè)置、農(nóng)村公廁維護(hù)、農(nóng)藥包裝回收等問(wèn)題，熱烈討論。
沒(méi)有官話套話，只有真情實(shí)意；不搞形式過(guò)場(chǎng)，只求實(shí)事實(shí)辦。這樣的場(chǎng)景在宿遷各地的田埂上、院落中、村部里反復(fù)上演——
在泗洪縣半城鎮(zhèn)唐王社區(qū)，市城管局工作人員與村民交流時(shí)，了解到村里房前屋后存在雜物亂堆放、村民參與積極性不高等問(wèn)題，工作人員耐心地向村民解釋環(huán)境整治的重要性。
“我們不是來(lái)‘檢查’的，而是來(lái)‘取經(jīng)’的，更是來(lái)‘幫忙’的?！边@是市城管局工作人員掛在嘴邊的一句話。他們放低姿態(tài)、放軟身段，真正把自己當(dāng)作村里的一員，以謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)基層治理經(jīng)驗(yàn)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)了解群眾“急難愁盼”。
從“聽(tīng)匯報(bào)”到“聽(tīng)心聲”——
把真問(wèn)題“撈”出來(lái)
“村里垃圾清運(yùn)多久一次？”“公廁日常有人打掃嗎？”“垃圾分類大家搞得清楚不？”……在田間地頭、農(nóng)家小院，市城管局工作人員圍繞“自家庭院掃一掃、生活垃圾分一分、房前屋后整一整、田間地頭撿一撿、河塘溝渠清一清、鎮(zhèn)村公廁管一管”六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，逐項(xiàng)摸排、精準(zhǔn)把脈。
“不看‘盆景’看實(shí)景，不聽(tīng)‘匯報(bào)’聽(tīng)民聲?！?06名黨員干部牢記這句為民服務(wù)的承諾，一頭扎進(jìn)田埂、公廁、墻垣邊，腳下踩著泥土，心里揣著本賬。
“清運(yùn)路線可以再優(yōu)化下，垃圾收集點(diǎn)可以征集群眾意見(jiàn)再選址，農(nóng)村公廁左邊第一個(gè)水龍頭不出水，村民家墻根下堆放的秸稈、廢棄農(nóng)膜、破損陶罐，還有那張被雨水泡得發(fā)軟的舊門簾……”這些“不起眼”的細(xì)節(jié)，被一一記在筆記本上，密密麻麻的字句，成為最鮮活的民情“熱詞”。
“衡量干部業(yè)績(jī)好不好，關(guān)鍵要看老百姓口碑好不好。”
“你們別站著，坐下喝口水?！薄澳阏f(shuō)得在理，庭院美就是最大的‘面子’，我馬上清理！”——村民們的樸素話語(yǔ)，是對(duì)他們最好的認(rèn)可。一次面對(duì)面的交流，就是一次心貼心的服務(wù)。從經(jīng)費(fèi)保障不足到垃圾收運(yùn)設(shè)施老化，從農(nóng)藥包裝回收難到農(nóng)村公廁長(zhǎng)效管護(hù)不到位，市城管局工作人員把群眾的每一句話都記在本子上，把每一個(gè)訴求都裝進(jìn)心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)收集匯總了600余條信息和問(wèn)題訴求，這些來(lái)自基層一線的真實(shí)聲音，為下一步精準(zhǔn)施策提供了第一手資料。
從“記下來(lái)”到“立馬辦”——
把家園美化起來(lái)
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是目的，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。針對(duì)收集的農(nóng)村環(huán)境提升方面的問(wèn)題和訴求，市城管局堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，建立問(wèn)題清單、責(zé)任清單、整改清單“三張清單”，實(shí)行銷號(hào)管理、閉環(huán)落實(shí)。
能當(dāng)場(chǎng)解決的，立說(shuō)立行、馬上就辦。對(duì)于群眾反映的垃圾清運(yùn)不及時(shí)、公廁設(shè)施損壞等問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)村迅速整改；對(duì)于政策理解不到位、垃圾分類方法不清晰等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)講解、耐心指導(dǎo)，確保群眾聽(tīng)得懂、記得住、會(huì)操作。
需要協(xié)調(diào)解決的，建立臺(tái)賬、跟蹤問(wèn)效。針對(duì)經(jīng)費(fèi)不足、設(shè)施老化等需要上級(jí)支持或部門聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題，認(rèn)真梳理、分類匯總，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并持續(xù)跟蹤辦理進(jìn)度，確保事事有回音、件件有著落。
“自己動(dòng)手·美化家園”不是一句口號(hào)，而是一場(chǎng)需要久久為功的持久戰(zhàn)。市城管局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，指導(dǎo)村居將環(huán)境整治責(zé)任納入村規(guī)民約，把“自己的家園自己建、自己的事情自己管”的理念轉(zhuǎn)化為群眾的自覺(jué)行動(dòng)；建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)治理體系，實(shí)現(xiàn)掛鉤全覆蓋、服務(wù)常態(tài)化，推動(dòng)農(nóng)村環(huán)境從“一時(shí)美”變?yōu)椤八募久馈?；注重激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，通過(guò)政策宣講、典型選樹(shù)、示范帶動(dòng)，讓群眾從“站著看”變成“跟著干”、從“要我改”變成“我要改”。
腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。此次聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)，不僅拉近了城管干部與基層群眾的距離，更架起了一座黨群干群的“連心橋”。
“當(dāng)前，正值全市上下扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育之際，市城管局將堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、按規(guī)律辦事，把為民辦事、為民造福作為最重要的政績(jī)，持續(xù)深化‘群眾工作練兵年’實(shí)踐，把聯(lián)系服務(wù)村居作為錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、提升能力的重要平臺(tái)，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)推動(dòng)農(nóng)村環(huán)境提檔升級(jí)，真正讓‘自己動(dòng)手·美化家園’的理念在宿遷大地生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果，共同繪就宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村新畫(huà)卷?！苯豇Q堅(jiān)定地說(shuō)。（記者 馬凌峰?通訊員 王浩）
