“奶奶，您看著手機(jī)，眨眨眼……好了，認(rèn)證成功啦！”日前，在黟縣漁亭鎮(zhèn)黃小囡老人家中，96歲老人在工作人員的耐心指導(dǎo)下，順利完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證?！艾F(xiàn)在真方便，不用出門就搞好了?！崩先诉B連稱贊。

一聲溫暖的叮囑，一次簡單的眨眼，便完成了過去可能要跑幾里路的年度認(rèn)證。在黟縣，這樣的暖心場景時(shí)常發(fā)生。為切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇精準(zhǔn)發(fā)放，守護(hù)好群眾的“養(yǎng)老錢”，黟縣堅(jiān)持“數(shù)據(jù)跑路”與“腳步丈量”相結(jié)合，創(chuàng)新認(rèn)證服務(wù)模式，讓認(rèn)證工作既有科技賦能的“精度”，更有民生服務(wù)的“溫度”。

該縣大力推廣“皖事通”APP線上認(rèn)證渠道，通過政策宣傳、操作指引、代辦協(xié)助等方式，引導(dǎo)群眾足不出戶完成人臉識別認(rèn)證。截至目前，全縣已有202名老人通過“指尖上的認(rèn)證”享受了“零跑腿”的便利，大幅提升了認(rèn)證便捷度與群眾滿意度。該縣積極打通部門信息壁壘，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享互通，通過比對醫(yī)保、殯葬火化、監(jiān)獄服刑等6萬余條外部數(shù)據(jù)，為2.07萬名老人完成了“無打擾”靜默認(rèn)證。

與此同時(shí)，該縣聚焦高齡、病重、殘障等行動不便特殊群體，推行“上門辦、貼心辦、兜底辦”服務(wù)，組織工作人員逐戶上門辦理認(rèn)證，把便民窗口搬到群眾家里，用貼心服務(wù)化解辦事難題，彰顯民生服務(wù)溫度。

截至目前，全縣已完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證2.11萬人，認(rèn)證率100%。從“靜默認(rèn)證”到“指尖辦理”再到“溫情叩門”，變的是形式，不變的是為民初心。下一步，黟縣將持續(xù)優(yōu)化認(rèn)證服務(wù)模式，不斷提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)守護(hù)民生福祉，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>