2026新春佳節(jié)將至，消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季，為切實(shí)維護(hù)節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，保障人民群眾合法消費(fèi)權(quán)益，潁泉區(qū)緊扣民生關(guān)切、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，全面啟動(dòng)春節(jié)期間價(jià)格監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，以“監(jiān)管+服務(wù)+維權(quán)”組合拳筑牢民生價(jià)格保障防線，全力守護(hù)群眾“菜籃子”“米袋子”“錢袋子”。

一是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。強(qiáng)化對(duì)米面油、肉蛋奶、果蔬等生活必需品，年夜飯預(yù)訂、餐飲住宿、景區(qū)門票、年貨禮盒等消費(fèi)熱點(diǎn)，低溫雨雪冰凍天氣下藥品、防滑鏈、取暖器等必需物資，客運(yùn)、停車場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)等交通物流領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、反向抹零、不執(zhí)行政府定價(jià)等價(jià)格違法行為，做到民生領(lǐng)域不缺位、重點(diǎn)行業(yè)無(wú)死角。

二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，從源頭規(guī)范價(jià)格行為。線上通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布價(jià)格政策解讀、消費(fèi)提示，向經(jīng)營(yíng)者推送《價(jià)格行為提醒告誡書》，亮明價(jià)格紅線；線下組織執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商超、藥店、景區(qū)周邊等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，開展價(jià)格法律法規(guī)宣講，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放告誡函，督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，強(qiáng)化行業(yè)自律意識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合理定價(jià)。

三是健全投訴受理機(jī)制，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。暢通12315投訴舉報(bào)熱線及線上維權(quán)渠道，實(shí)現(xiàn)價(jià)格投訴“接訴即辦、快辦快結(jié)、件件有回音”。針對(duì)節(jié)日期間價(jià)格投訴熱點(diǎn)，提前預(yù)判、強(qiáng)化處置效能，第一時(shí)間核查處理消費(fèi)者反映的問(wèn)題，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。