“忘帶身份證也能辦成事，工作人員用‘蘇服辦’一秒就調出了我的信息，不需要專門跑一趟?！比涨?，在宿遷市便民方舟辦理住房公積金提取業(yè)務的市民卓家駒，對政務服務的高效便捷贊不絕口。如今在宿遷，這樣的便捷場景早已融入日常：社保繳費輕點手機APP即可完成，企業(yè)注冊業(yè)務全程線上辦結，證件補辦不用反復跑腿……企業(yè)群眾感受到的“指尖便利”，離不開宿遷市政務云這一城市“數字大腦”的堅實支撐。

數據跑路代替群眾跑腿，這份底氣來源于宿遷市政務云的強大實力。作為全市政務數據存儲與業(yè)務運行的核心樞紐，這座“云端數據中樞”的規(guī)模與承載能力，直接決定著政務服務的質量與效率?！八捱w市政務云部署在京東云華東數據中心，總計210個機柜、1600臺服務器、50臺網絡安全設備，形成了強大的算力支撐。”宿遷市政務云項目負責人馬鵬飛介紹，宿遷市政務云目前已承載全市161家單位的414個業(yè)務系統。從社保繳費到企業(yè)注冊，從證件辦理到城市治理，全市絕大多數政務服務和公共管理業(yè)務依托宿遷市政務云高效運轉。

業(yè)務越是繁忙，背后的安全防線就越顯關鍵?！皵祿郊?，安全責任越重大?！瘪R鵬飛的話，在宿遷市政務云運營管理中心得到了直觀印證。屏幕上跳動的數據、實時刷新的風險提示，勾勒出一場沒有硝煙的“安全保衛(wèi)戰(zhàn)”。

“這些是剛剛系統自動攔截網絡攻擊的記錄，攻擊者IP、攻擊時間、攻擊類型等信息都可以看得很清楚。要是放任不管，可能會影響被攻擊單位系統的正常運行?！彼捱w市政務云安全運營工程師李磊一邊坐在電腦前，對多個不同IP地址進行“拉黑”操作，一邊說，“我們必須第一時間處理，確保數據傳輸正常、系統正常運行?！?/p>

李磊所在的安全運維團隊共13人，據他介紹，安全運維團隊的工作就像“全職管家”，從幫助各單位對接上云需求、制定遷移方案，到優(yōu)化系統架構，讓系統更流暢，再到配置安全規(guī)則、處置故障漏洞，全程保駕護航?！半m然這份工作鮮為人知，但一想到能守護企業(yè)、群眾辦事的順暢與安全，我就充滿了成就感?！崩罾谛χf。

“安全是數智化發(fā)展的前提與底線，我們始終堅持‘硬件筑基、管理固防’雙輪驅動，為政務云構筑安全防護網?！笔袛祿种笓]中心基礎設施處處長周曉莉道出了安全保障的核心。在硬件層面，宿遷市政務云采用國產化信創(chuàng)服務器、存儲及網絡設備，實現從硬件啟動、系統加載到應用運行的全鏈條可信驗證，從源頭阻斷惡意篡改、植入風險。同時，部署涵蓋邊界防護、主機防護、網絡防護的立體化硬件防護矩陣，搭配密碼服務平臺，并通過硬件級資源隔離技術，為核心業(yè)務和敏感數據配置獨立安全資源池，有效阻斷跨域風險傳導。李磊日常處置的網絡攻擊，正是被這套硬件防護體系精準捕獲，為云端數據筑起第一道“物理防線”。

而管理層面的協同共治，則讓安全防護形成閉環(huán)?！皢我徊块T的力量有限，我們建立‘制度+技術+人力’全方位管控體系，聯合多部門構建協同機制，實現安全風險全生命周期管控?！敝軙岳蚪榻B，宿遷市政務云依托安全態(tài)勢感知平臺實現“7×24小時”不間斷監(jiān)控，專業(yè)團隊常態(tài)化開展安全演練，嚴格落實權限管控與數據調閱留痕審批機制，杜絕人為隱患。

作為全市網絡和數據安全的統籌協調部門，市委網信辦牽頭聯動數據、公安等主管部門，專門建立了網絡安全統籌協調機制?！拔覀儠黄饘υ粕舷到y進行安全檢查，發(fā)現風險及時通報、合力處置，進而實現從風險出現到溯源處置的全生命周期一站式管控，讓安全防護徹底告別‘單點作戰(zhàn)’，變成了上下聯動、多方協同的‘全域聯防’?！笔形W信辦網絡安全協調處處長楊波說，。

扎實的安全防護成效贏得了國家級權威認可。宿遷市政務云于2025年12月順利通過云計算安全評估（增強級）復評，成為全省僅有的兩家獲此殊榮的市級政務云之一。這份榮譽的背后，是運維團隊日復一日的堅守，是“硬件+管理”的堅強保障，更讓數智新城的“安全底氣”愈發(fā)充足。

面向今年宿遷市政府工作報告中提出的要全面啟動數智新城建設的新要求，這份“隱形守護”還將不斷升級。據周曉莉介紹，今年宿遷市政務云將增設GPU智算資源，構建“通算+智算”一體化算力體系，用人工智能技術精準識別復雜網絡攻擊，讓防御更智能、更高效，并且可以更好地支撐大數據分析、人工智能等數智應用落地。“我們會一直堅守‘安全為基、算力賦能’的理念，持續(xù)筑牢安全屏障，讓‘上云即安全’成為常態(tài)，為數智新城建設保駕護航?！敝軙岳蛘f。

從“指尖辦事”的便捷高效，到云端數據的安全流轉；從單個系統的穩(wěn)定運行，到城市數智化的穩(wěn)步推進，宿遷政務云用“硬件筑基、管理固防”的雙重保障，詮釋了“安全為基、算力賦能”的發(fā)展理念。那些不為人知的堅守與付出，那些悄無聲息的防護與處置，共同構成了數智時代最堅實的安全屏障，讓數字化成果真正惠及廣大企業(yè)、群眾，為宿遷數智新城建設保駕護航。