聚焦黨建引領(lǐng),凝聚服務(wù)合力。把居民養(yǎng)老保障工作列入重點民生任務(wù),提前部署、主動發(fā)力,組織黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者成立政策宣傳先鋒隊,變“坐等群眾上門”為“主動上門服務(wù)”,深入小區(qū)樓棟、沿街商鋪、居民家中,精準解讀政策要點,幫助算好養(yǎng)老“實惠賬”,以黨員示范作用帶動形成“帶頭參保、主動宣傳”的良好氛圍。
精準分類施策,實現(xiàn)全域覆蓋。針對老年群體、靈活就業(yè)人員、外出務(wù)工家庭、獨居老人等不同群體,社區(qū)開展分類施策、實施差異化、精準化宣傳服務(wù)。線上依托黨員微信群、社區(qū)微信群,推送簡明易懂的政策圖文、操作指南,讓群眾足不出戶知曉政策、掌握流程;線下在社區(qū)廣場、便民服務(wù)點設(shè)立黨員先鋒服務(wù)崗,現(xiàn)場答疑解惑、指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理,同步通過發(fā)放資料、面對面交流等形式,擴大宣傳覆蓋范圍。針對行動不便等特殊群體,開展“敲門行動”,上門提供政策講解、手續(xù)代辦等貼心服務(wù),確保政策不漏一戶、不落一人。
堅守民生初心,提升服務(wù)質(zhì)效。堅持問題導(dǎo)向、民生導(dǎo)向,在宣傳服務(wù)中主動收集群眾訴求,對群眾提出的疑問、遇到的難題現(xiàn)場回應(yīng)、及時辦理,做到件件有回音、事事有著落。黨員干部以身作則率先參保繳費,積極動員親屬、鄰里參與,以實際行動發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。通過實打?qū)崱⒂袦囟鹊姆?wù),有效提升居民政策知曉率和參保積極性,切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。


