3月7日下午，市委副書記、市長(zhǎng)汪繼宏在市信訪局接待群眾來訪?，F(xiàn)場(chǎng)共接待來訪群眾6批、7人。

接訪現(xiàn)場(chǎng)，汪繼宏耐心傾聽群眾訴求，詳細(xì)了解問題具體情況，針對(duì)群眾反映的拖欠工資、退還定金、小區(qū)配套設(shè)施等問題，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，明確責(zé)任主體、辦理時(shí)限，要求屬地和相關(guān)部門實(shí)事求是、依法依規(guī)把群眾合理訴求解決到位。

汪繼宏指出，信訪工作是了解社情民意的重要窗口。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，樹立和踐行正確政績(jī)觀，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，用心用情解決群眾急難愁盼問題。要加強(qiáng)信訪事項(xiàng)跟蹤辦理，實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，逐一明確辦理時(shí)限和質(zhì)效要求，推動(dòng)信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”。

汪繼宏強(qiáng)調(diào)，要深入推進(jìn)信訪工作法治化，提升運(yùn)用法治思維和法治方式解決群眾問題的能力水平。要強(qiáng)化源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“六尺巷工作法”，完善矛盾糾紛多元化解體系。要注重舉一反三、建章立制，以解決“一件事”推動(dòng)解決“一類事”。要強(qiáng)化底線思維，加強(qiáng)困難群眾關(guān)愛幫扶，辦好民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 趙琳琳 通訊員 凡瑞）