近年來，明光市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過“愛不釋手”婚姻家庭糾紛調(diào)解品牌建設(shè)，以家庭“小和諧”促進(jìn)社會“大穩(wěn)定”。

明光市以“愛不釋手”婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室為中心，橫向聯(lián)動法院、公安等部門，縱向聯(lián)動17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及152個村（社區(qū)），設(shè)立173個聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，將調(diào)解工作觸角向基層延伸。該市組建由專職人民調(diào)解員、法官等志愿者構(gòu)成的婚姻家庭糾紛志愿者隊伍，確保服務(wù)群眾“不斷線”。多部門建立工作會商機(jī)制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分享、力量協(xié)同，形成“抱團(tuán)”調(diào)解工作格局。

該市深入探索調(diào)解機(jī)制，創(chuàng)新采用“1名調(diào)解員+3類離婚類型分類+各類專業(yè)志愿者輔助”的“1+3+X”特色服務(wù)機(jī)制，為當(dāng)事人提供訂單式調(diào)解服務(wù)方案。調(diào)解員以耐心傾聽訴求、細(xì)心化解糾紛、誠心解疑釋惑、關(guān)心鞏固調(diào)解，換取群眾對家的“安心”。對調(diào)解成功的案件落實“回頭看”制度，通過上門走訪、電話訪談的形式開展跟蹤回訪。

目前，該工作室共接待來訪咨詢4200余對，受理調(diào)解案件3400余件、調(diào)解成功2600余件，咨詢輔導(dǎo)后受益率達(dá)95%以上。該工作室入選省級“皖家平安”婚姻家庭糾紛調(diào)解室和安徽省首批志愿服務(wù)品牌匯編，志愿者王玲獲評“中國好人”“全國模范人民調(diào)解員”“安徽省維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個人”。