為切實(shí)提升新就業(yè)群體的法治素養(yǎng)、維權(quán)能力與安全感，蘇州市相城區(qū)司法局制定并印發(fā)《關(guān)于開展“暖新同行法治護(hù)航”專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》，通過整合全區(qū)公共法律服務(wù)資源，著力構(gòu)建覆蓋全面、響應(yīng)及時(shí)、保護(hù)有力的法治保障網(wǎng)絡(luò)，為新就業(yè)群體在相城安心從業(yè)、發(fā)展興業(yè)營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

實(shí)施精準(zhǔn)靶向普法，讓法律知識(shí)“聽得懂、用得上”。將新就業(yè)群體普法納入公民法治素養(yǎng)提升行動(dòng)重點(diǎn)，構(gòu)建特色化、精準(zhǔn)化、多元化普法格局。圍繞勞動(dòng)合同訂立、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷認(rèn)定與賠償、交通事故責(zé)任劃分等核心法律問題開展靶向普法宣傳，依托“法潤(rùn)相城講堂”等平臺(tái)進(jìn)行專題講解，并會(huì)同區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入推進(jìn)“相騎先鋒?法治護(hù)航”專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)。積極開發(fā)適配性普法資源，利用“法潤(rùn)相城”微信公眾號(hào)推送典型案例，制作發(fā)布貼近其生活的普法短視頻。組建專業(yè)普法力量，選拔專業(yè)人員加入“九五”普法講師團(tuán)，積極培育新就業(yè)群體“法律明白人”，深入“暖蜂驛站”、快遞物流集散點(diǎn)、外賣配送站等人員集中區(qū)域，結(jié)合“民法典宣傳月”“憲法宣傳周”等重要節(jié)點(diǎn)，常態(tài)化組織“送法進(jìn)驛站”等靈活多樣的活動(dòng)，方便新就業(yè)群體利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí)，推動(dòng)法治精神融入其日常生產(chǎn)生活。

優(yōu)化服務(wù)供給模式，讓維權(quán)渠道“更暢通、更高效”。以“便捷可及、精準(zhǔn)高效”為導(dǎo)向，構(gòu)建“中心+站點(diǎn)”“線上+線下”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加大12348公共法律服務(wù)熱線推廣力度，優(yōu)化區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)公共法律服務(wù)中心功能，按需增設(shè)新業(yè)態(tài)法律服務(wù)專窗，提檔升級(jí)法律援助工作站點(diǎn)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。開辟新就業(yè)群體法律援助“綠色通道”，對(duì)群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議、欠薪等案件優(yōu)先辦理，推行容缺受理，探索“區(qū)域通辦”“站點(diǎn)直辦”等便民措施，切實(shí)降低維權(quán)成本。針對(duì)新就業(yè)群體在證據(jù)保全、工傷理賠等方面高頻公證需求，開通線上預(yù)約和上門辦證服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)區(qū)委社工部、區(qū)總工會(huì)等多部門開展關(guān)愛活動(dòng)，并通過基層立法聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研等形式主動(dòng)聽取意見建議，推動(dòng)服務(wù)供給更加精準(zhǔn)、更有溫度。

強(qiáng)化源頭協(xié)同治理，讓權(quán)益保障“向前移、能預(yù)防”。堅(jiān)持預(yù)防為先、關(guān)口前移，構(gòu)建“排查防控、多元解紛、協(xié)同保障”全維度工作體系。定期組織律師、基層法律服務(wù)工作者等專業(yè)力量，針對(duì)區(qū)內(nèi)網(wǎng)約車、快遞物流、網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)開展專項(xiàng)“法治體檢”，幫助排查風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范管理。健全行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范涉新就業(yè)群體行政執(zhí)法行為，推動(dòng)落實(shí)輕微違法行為免罰輕罰清單，推行說理式、柔性執(zhí)法。推動(dòng)人民調(diào)解力量下沉新就業(yè)群體集聚園區(qū)、商圈，實(shí)行巡回調(diào)解、一站式分流處置，吸納新就業(yè)群體代表及相關(guān)行業(yè)從業(yè)者擔(dān)任兼職調(diào)解員，打造“新心相融·解紛無(wú)憂”調(diào)解品牌矩陣。深化跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立健全與人社、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的協(xié)同執(zhí)法監(jiān)督與服務(wù)保障機(jī)制，強(qiáng)化信息共享、線索移交、案件會(huì)商與聯(lián)合處置，全方位守護(hù)新就業(yè)群體合法權(quán)益。