近年來，潁泉區(qū)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，采取服務(wù)小舉措塑造營商“大口碑”，厚植優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境沃土，提高辦稅效率，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展注入活力，以實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)力量。

變被動(dòng)響應(yīng)為靠前服務(wù)。主動(dòng)上前服務(wù)，多次與企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，通過“分步開票、同步履約”的方式幫助企業(yè)解決了“開具發(fā)票后無法收回款項(xiàng)”、“支付款項(xiàng)無法取得發(fā)票”的難題，助力企業(yè)降本增效。

變?nèi)罕娕芡葹樯祥T服務(wù)。在城鄉(xiāng)醫(yī)保征繳宣傳活動(dòng)中，線上依托社區(qū)微信群，推送醫(yī)保參保范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和渠道等要點(diǎn)視頻信息，方便居民點(diǎn)擊查閱；線下組建“工作人員+網(wǎng)格員”宣傳隊(duì)，深入小區(qū)廣場人流密集的場所，宣傳醫(yī)保政策，引導(dǎo)未參保的居民積極參保，切實(shí)讓醫(yī)保紅利惠及每一位居民。

變流程合規(guī)為暖心服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)型要求，發(fā)揮硬件優(yōu)勢，謀多謀實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“前臺(tái)”“中臺(tái)”“后臺(tái)”3大職能區(qū)域，梳理5類事項(xiàng)清單，成立1個(gè)“稅悅誠楓”工作室，實(shí)現(xiàn)資源配置更加科學(xué)，運(yùn)轉(zhuǎn)流程更加高效，服務(wù)供給更加精細(xì)，讓服務(wù)群眾的“最先一公里”成為“最暖一公里”。